发布者:May 2019-01-18 状态:已过期 回复 (3)
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维护消费者的权利
拼多多上买东西,承诺48小时发货,超过72小时没发货,于是要求退款,申请退款后,已经发货了。中间要求客服退款,客服说需要我承担拦截物流费用90,不然拒绝退款。联系拼多多官方客服,一直敷衍说在处理中,已经第五天了,1月10日下单的,1月13日晚上才发货,14号申请退款。16号显示货物已经签收,本人没收到快递。18号快递来了,我14号就申请退款怎么还是送来。是卖家延误发货,为什么要我承担物流费用??
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