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维护消费者的权利
广东－佛山 01-18 17:02 悬赏 0 发布者:May 给我留言 回答:(3) 拼多多上买东西，承诺48小时发货，超过72小时没发货，于是要求退款，申请退款后，已经发货了。中间要求客服退款，客服说需要我承担拦截物流费用90，不然拒绝退款。联系拼多多官方客服，一直敷衍说在处理中，已经第五天了，1月10日下单的，1月13日晚上才发货，14号申请退款。16号显示货物已经签收，本人没收到快递。18号快递来了，我14号就申请退款怎么还是送来。是卖家延误发货，为什么要我承担物流费用？？
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1837358积分
回复时间： 2019-01-18 19:40
投诉或者起诉。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2019-01-18 21:35
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2019-01-19 14:58
可以向消协投诉或者起诉。
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