发布者:lf9421 2019-03-13 状态:已过期 回复 (1)
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电信欺骗消费者
我在2018年5月份办理了电信一个159的套餐,套餐内包含2000分钟通话+iptv一部+200M宽带一年,到了2019年3月,重点:我通过自己查询发现宽带只有100M,通过一系列投诉之后,营业员承认是他们的失误,愿意赔偿一个月话费,过了一会儿又说当时办理的时候赠送的是100M的宽带,到2018年套餐升级之后才变为赠送200M的,我想问一下:1.电信这样的做法算是欺骗消费者吗?如果是可以获得什么赔偿;2.就算是2018年7月套餐升级之后变为200M的,那他仍然让我使用100M的宽带,是我自己发现套餐应为200M宽带,并不是电信主动更正的,存在过错吗?
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电信欺骗消费者
我是一名电信宽带的使用者,使用的是1388元包年,网速是2M。今年10月31到期。10月初,我拨打1000号电信客服电话,询问:因马上到期,想咨询是否有一些新的网速更好的业务,客服回答现在使用1388元包年的用户,每个月增加15元,可以将原有的2M网速提升到4M。如果我觉得可以接受,可以免费试用一个月,到31日。如果满意,可以在31日前去营业亭办理,如果不满意,可以取消提升业务。当时我表示可以先试用,在试用期,网速确实提高到4M左右。并且在试用期,试用了迅雷等下载工具下载文...
发布者:zizhiyan 2010-11-05 状态:已过期 回复 (1)
您好!电信公司没经过消费着的同意,强行拆除通信设备,让消费者不能正常使用
您好!电信公司没经过消费着的同意,强行拆除通信设备,让消费者不能正常使用,在六个月期间费用是交了,但是没有得到使用权,请问我该怎么办?
发布者:ask20151102dfx 2015-11-02 状态:已过期 回复 (3)
手机店误导消费者,在不知情甚至欺骗的情况下办理了电信合约套餐
2016年4月份在一手机店购买手机,看中一款手机,非运营商定制,导购员说参加一个电信免费试用宽带活动可以减免300块钱购买手机费用,同时赠送一张含300元花费的电信卡,当时我不理解怎么会这么优惠活动,导购员就说搞活动,代价就是两年内不能再办理电信任何业务,我问电信卡话费用完和宽带试用结束就不用了可以不可以,当时说可以,于是就去办理了实名电信卡,签了电子协议但是没有给我看,只是签了一格交易凭证单子,关于合约两年套餐根本没有提到,手机是合约机,但是我当时问导...
发布者:zhang_135739 2016-10-25 状态:已关闭 回复 (0)
#江苏盐城电信欺骗消费者#去年为了办宽带办了个充话费送手机的套餐
#江苏盐城电信欺骗消费者#去年为了办宽带办了个充话费送手机的套餐,情况是这样的:当时我只有宽带需求,到营业厅询问办宽带的方式,营业员说他们有几种充话费送手机送宽带的套餐,并像我展示。我说我不需要手机,只需要宽带,有没有只办宽带的,营业员坚决回复没有,只有充话费送手机这种办宽带的,我再次强调我不需要手机,营业员解释,手机可以不拿,但钱还是得交。几番询问商讨无果,只能办充话费送手机的套餐,并且拿了手机(手机几乎天天放家里没用)。现在我发现了他们当时...
发布者:仙人球 2017-05-12 状态:已关闭 回复 (0)
你好,电信欺骗消费者行为该怎么解决,而且人家还不承认
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发布者:ask20180214sgb 2018-02-14 状态:已关闭 回复 (0)
你好,电信欺骗消费者行为该怎么解决,而且人家还不承认
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发布者:ask20180214sgb 2018-03-08 状态:已过期 回复 (3)
医院欺骗消费者消费触犯了什么法律
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发布者:ask20180320vwl 2018-03-20 状态:已过期 回复 (2)
电信营业厅无线流量卡欺骗消费者,能告吗?
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发布者:ask20180926n9z 2018-09-26 状态:已过期 回复 (5)
每位顾客都能刮到奖,然后让你消费减价,算是欺骗消费者犯罪吗?
每位顾客都能刮到奖,然后让你消费减价,算是欺骗消费者犯罪吗?,店家是卖玉石的?
发布者:ask20190101mcd 2019-01-01 状态:已过期 回复 (2)