2012年12月11日我在淘宝网天猫商城购买了700多元的薇薇卡獭兔毛皮草女装,经过国家质量监督检验中心检测为不合格产品便申请维权,要求薇薇卡给予赔偿,然而虽然天猫商城承诺7天给予处理,但7天后天猫商城才并告知消费者上传薇薇卡质检证明材料。上传提交了薇薇卡皮草不合格女装的质检报告,又等待多日后又联系天猫商城客户介入,但是天猫商城方面一直回应已在处理。随后淘宝网天猫客服就以各种理由维护薇薇卡皮草,消费者天天致电淘宝网天猫客服,客服只是一味的安抚,暗示还是要消费者跟商家好好商讨,(废话:要是薇薇卡承认自己的皮草有问题,给予消费者处理,消费者还要找天猫客服干嘛?!!)经过接近一个月的推脱,最终淘宝网天猫客服以维权时间到关闭了消费者的薇薇卡维权窗口。
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我在网上看了很多人也投诉这个薇薇卡来着 但是他们现在还在卖,还在行骗
发布者:wdsihew 2013-01-29 状态:已过期 回复 (2)