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1.本人2月19号到期还款,我来贷平台会自动从我银行卡里扣除款项,但是分别早上扣除一次,下午时候又重复扣了一次。
2.对方先让我去银行打印流水并且和银行核实,我把银行流水的图片已经提供,电话也已经和银行确认,确实多扣除了款项。对方一直以系统查不到为由,拒绝赔偿,在此期间已经换了多位客服依然不给处理。又提出让我打印2月19号到现在4月份的流水,一共40多页,才给处理。
3.我将他要求的新流水经过人工客服发送到了他们邮箱,又以流水不合格拒绝,要求再次发送,再次不受理。
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