7月10日我给客户邮寄了一台游戏机,收件方收到货以后说游戏机坏了,让赔偿,随后我们申通客服问客户要价值证明,他提供了一张1个月以前的淘宝购买截图,根据这个截图我们找到了淘宝商家,从淘宝商家那里我们意外的了解到,现在还有一个广东的中通快递也在处理这个事,我从淘宝商家这联系到了中通快递员,从他这里我了解到,他们那边的价值证明也是淘宝店铺购买的这张截图,并且订单号和购买时间是一模一样的,我现在就纳闷了,一个订单图,怎么同时在中通和申通都投诉游戏机坏了,都让赔偿,并且中通那边他们是7月9号被投诉的,申通这边是7月10邮寄的,7月13号也被投诉的,我就想知道,他在中通7月9号就投诉了,那在7月10号邮寄的产品到底是不是淘宝这个订单图里的东西,我现在是不是可以认为这个人在蓄意敲诈中通和申通,我们该怎么维护自己的利益,我们都去报过警了,警察不管的,我们真的不知道该到哪个部门来给我们做主了
----------------------------------------问题补充:--------------------------------------------------
我还从淘宝商家这了解到这个订单是6月7号买的,收件方是6月14号收到的货,在收到货的当天就直接申请退款,并且是仅退款不退货,理由是假冒伪劣产品,就这样他跟淘宝商家一直纠缠了1个月,他一直申请退款,淘宝商家当然也要维护自己的利益,他提供给了淘宝小二这个产品是正品的证明,直到7月16日淘宝小二才判定淘宝商家赢,把这4800元的游戏机款打给了淘宝商家,我想说的是,他这个是蓄谋已久的诈骗
发布者:yuyue1505 2019-07-20 状态:已过期 回复 (3)