发布者:kr69386 2019-09-10 状态:已过期 回复 (4)
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网络游戏频繁被盗号
从今年三月份开始玩了一款网络手机游戏
充值都是用APP充值的(苹果账号)充值金额大概17万左右
从七月份开始游戏账号频繁被盗,间隔为一星期一次
每次盗号客服都给予了恢复被盗物品
因为充值金额较多在所在的服务器里排行第一
频繁被盗后之后,每次找回间隔无法参与游戏中的活动
没星期一次的盗号已经持续了八次(两个月)
按照游戏公司客服的要求已经做了各种预防措施依旧被盗号
(重装手机系统,更改邮箱密保,更改安全手机号码)
依然无法解决账号被盗的问题,甚至新买的平板只装了一个游戏也被盗
想问可不可以起诉游戏公司和苹果公司
游戏公司不作为,不能保证客户安全
苹果公司对其上架的游戏公司监管不利(因为充值是通过苹果进行)
如果起诉可以申请多少的赔偿?起诉费用又是多少?
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发布者:曹莹 2010-11-22 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:曹莹 2010-11-22 状态:已过期 回复 (1)
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开始还以为是自己喝酒的原因,账号或者密码打错了。经过反复尝试几次发现没有打错。然后用游戏账号密码登录网易邮箱,又提示:登录次数尝试过多,请稍后再试。
到这里已经确信自己的账号被盗了。 然后马上锁定账号,联系客服。 至于客服的态度,打过客服电话的都知道(就是那几句像被课文...
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