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网络游戏频繁被盗号

江苏-南京 09-10 11:13  悬赏 0  发布者:kr6938…… 给我留言  回答:(4)
从今年三月份开始玩了一款网络手机游戏
充值都是用APP充值的(苹果账号)充值金额大概17万左右
从七月份开始游戏账号频繁被盗,间隔为一星期一次
每次盗号客服都给予了恢复被盗物品
因为充值金额较多在所在的服务器里排行第一
频繁被盗后之后,每次找回间隔无法参与游戏中的活动
没星期一次的盗号已经持续了八次(两个月)
按照游戏公司客服的要求已经做了各种预防措施依旧被盗号
(重装手机系统,更改邮箱密保,更改安全手机号码)
依然无法解决账号被盗的问题,甚至新买的平板只装了一个游戏也被盗
想问可不可以起诉游戏公司和苹果公司
游戏公司不作为,不能保证客户安全
苹果公司对其上架的游戏公司监管不利(因为充值是通过苹果进行)
如果起诉可以申请多少的赔偿?起诉费用又是多少?
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
全部答案
回复时间: 2019-09-10 11:37
可以直接诉讼来解决问题的
回复时间: 2019-09-10 14:49
你好,当面委托律师处理。
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话:15021871079
  • 1011831积分
回复时间: 2019-09-10 21:53
可以起诉解决的
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4550282积分
回复时间: 2019-09-19 20:19
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