我在快手平台上关注一主播 并在他那里购买了一件棉服,收到货后发现棉服太薄,轻的可以飘起来。棉絮都跑出来了。不太适合北方穿于是我想退货,结果卖家说不给退。不论是什么问题都不给退货。在我购买之前卖家没有说过不给退货。包括有赞上面也没有提示说不允许退货,而提示的是协商退货。我说棉服轻的可以飘起来。卖家说羽绒服肯定是轻的。我说这是羽绒服吗?棉絮都跑出来了。卖家却改口说是羽绒棉。不是羽绒服。
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所以我该怎么做 让卖家同意退款退货。协商不了了
发布者:ask2019112718m 2019-11-27 状态:已过期 回复 (8)