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提前退团是否可以追溯损失
我在2020.1.15日与携程西安分公司签署了旅游合同,1.24跟团从西安前往广州长隆,珠海长隆海洋,深圳6日游,由于1.20新型冠状病毒爆发,国家提倡群众尽量少出门呆在家,我响应国家政策,主动跟携程西安门店提出退团避免交叉感染。携程西安门店当时以我违约为由,在终止协议的时候扣除我20%费用作为违约金!如今,我看到携程公告上写明了1.27-2.29跟团的境内游团队无损全退,损失全部由携程自己承担。我的行程日期和跟团境内游类型全部符合公告内容,而我申请将扣我的违约金还给我的时候,携程以我1.20日主动申请退团为由,拒绝承担赔偿。我想问能否通过法律手段追回我的损失?
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