发布者:ask20200224cq5 2020-04-02 状态:已过期 回复 (5)
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淘宝被骗
二月二十一号,我在淘宝买了两千三百元的礼物卡,每一百元收一块钱的手续费,一共花了两千三百二十三。
下单的时候卖家诱导我说必须要先点击确认收货才能发货,因为经常在淘宝买东西,所以我就信了,两个小时候卖家并没有发货,再去联系直接把我拉黑了,当天下单两个小时以后我就直接申请退款售后了,小二没有给我解决,让一直在拖,第二天的时候再去看的时候这家店没了,然后我就申请了售后维权,但是一直判定说维权不成立,这个期间我等了二十四天,然后让我报警,我在报警的同时申请了淘宝的信息披露,用披露的信息去打了12315,但是经过12315的探访,这是一个虚假的信息。
我现在可以起诉淘宝吗?我在淘宝平台被骗了以后他们一直在拖,并没有及时有效的给我处理,其实根本就没有处理,也没有提供给我任何有用的信息。消费者保护法四十四条,淘宝如果不能提供卖家真实有效的信息是有连带责任的。
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