发布者:ask20200902s6y 2020-09-02 状态:已过期 回复 (4)
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发布者:东北人在意大利 2020-04-17 状态:已过期 回复 (9)
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游戏充值过后,没几天,游戏公司单方面德将我的游戏账号永久封禁了,游戏登陆界面没有任何关于用户协议的这种条款,封禁前没有任何游戏里面的邮件警告或者通知。充值金额不大,请问起诉,胜诉以后最高获赔多少金额,诉讼费多少?
发布者:。 2020-04-25 状态:已过期 回复 (3)
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发布者:ask20200516u88 2020-05-16 状态:已过期 回复 (2)
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发布者:哦豁 2020-05-16 状态:已过期 回复 (5)
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未成年人游戏充值26767元,经申诉,游戏公司为我提供了退还18736元的款项返还方案。之所以是这个额度,游戏公司认为
1.本次充值获得的游戏币都已使用完毕,对于商家来说已经提供了服务;
2.您在反馈这个问题时,其实并没有提供的证据证明充值确实是由孩子操作的,但我们本着关爱未成年人身心健康的原则已经为您特殊处理了
3.我们收款的渠道支付宝/微信等都是会收取手续费的,这个手续费等于我们付掉了
4.您在保管支付密码方面确实存在一定的责任。
但是我对退款金额不满意,不知道...
发布者:但愿人长久 2020-06-11 状态:已过期 回复 (3)
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你好,我儿子11岁,玩网易游戏充值7千多,能证明是他本人玩的,请问还能把钱全额退回吗?
发布者:ask2020062281v 2020-06-22 状态:已过期 回复 (13)
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发布者:ask202008155qu 2020-08-15 状态:已过期 回复 (2)