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2019年2月21日在天猫格力旗舰店购买格力晶弘冰箱,用了十几天异响声音特别大,冰箱不制冷,到11月份已经维修了3次,结果还是不制冷。投诉了卖家,售后来开具了质量鉴定证明,表明产品质量问题,符合退货换货条件。再次和卖家沟通,卖家不理会,一直推。在12月29日卖家未与我进行任何沟通给我发来一个物流订单,说可以换货,让我签收。我不接受或换货,要求退货,但是卖家不予理会。现在该怎么办?也在12315进行了举报,但一直显示未受理。难道就一直拖着吗?第一次坏的时候。卖家也...
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发布者:202101013efz 2021-01-01 状态:已过期 回复 (4)