发布者:ask2021082686i 2021-08-26 状态:已过期 回复 (4)
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淘宝网上买的商品电视,款付了,货返回后,商家没给发货, 给老人在淘宝网上买的电视机,款付了与商家协商,以旧换新,但将商品返回后,商家在收到商品的情况下,不给答复,一问就找各种理由,现在是我款也打了,货也返回了,光有聊天记录,发货凭证,淘宝网上维权投诉时间也过了,商家才补发,淘宝平台驳回维权合理吗?
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我淘宝上,促销价买的商品,商家不给我发货,促销价根实际价钱相差有点大,我不想退款,就想要我付过钱的商品,怎么办?
发布者:ask20190319oht 2019-03-19 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝网上购买了1180块钱的东西,商家没有发货,过了七天我联系他他说叫我确认收货之后把钱还给我
在淘宝网上购买了1180块钱的东西,商家没有发货,过了七天我联系他他说叫我确认收货之后把钱还给我,我是商家,也没有返款给我。现在过了17天也没有返款给我,他把我电话拉黑也联系不到商家。我后来申请售后维权,现在维权失败,我打电话问客服,客服说确实没有的物流信息。现在店也被封了。
发布者:ask20190430p6f 2019-04-30 状态:已过期 回复 (2)
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我在淘宝购买了一个商品,商家不给我发货,但是淘宝那边却给商家打款了!现在商家倒闭了,平台联系不上商家,上架没法给我退款,平台也拒绝为商家垫付这个钱!请问这件事平台有责任吗?
发布者:ask20190627zv7 2019-06-27 状态:已过期 回复 (2)
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我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了,现在商家店铺倒闭了,平台也联系不上他。平台跟商家现在都拒绝退款给我!请问这件事平台跟商家有责任吗?(我当时使用支付宝花呗支付的钱款,这个钱我还需要还给支付宝吗?)
发布者:春运 2019-06-27 状态:已过期 回复 (3)
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我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了,现在商家店铺倒闭了,平台也联系不上他。平台跟商家现在都拒绝退款给我!请问这件事平台跟商家有责任吗?(我当时使用支付宝花呗支付的钱款,这个钱我还需要还给支付宝吗? )现在淘宝平台给出的解释是,商家在淘宝平台的保证金不足,不支持我的退款(也就是说平台不支持给商家垫付这个钱),平台的客服让我去通过其他途径解决,比如报警,司法途径等,但是我询问过当地的派出所,警察拒绝立案...
发布者:ask2019062724k 2019-06-27 状态:已过期 回复 (4)
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我在网上购买商品已有二十天,商家迟迟不发货,平台也让我退款,我现在就是要他发货。现在就在这里僵着。同时商家还有虚假发货并且平台居然还帮我签收了。请问我可以继续要求商家发货吗
发布者:ask20201223qsg 2020-12-23 状态:已过期 回复 (4)
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我在淘宝买了东西,然后退款成功了,商家已经发货了,我如果收货并且不退还商品给商家,会有什么后果吗
发布者:20201228f1B2 2020-12-28 状态:已过期 回复 (4)
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发布者:20210214tay3 2021-02-14 状态:已过期 回复 (4)
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借钱在淘宝购买商品后商家被冻结,无法发货,淘宝客服叫我退款,可是我的钱是有利息的,我不想退款,请问还能怎么处理
发布者:ask20210219868 2021-02-19 状态:已过期 回复 (4)