发布者:wei2308063oX 2023-08-06 状态:已过期 回复 (4)
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21年8月14日通过掌门优课app订购课程金额99元,之后未上课要求退费,与对方联系同意退款至今未到账,每次联系客服都是退款人数多,需要排队。现在连APP都无法登陆。多次通过12315平台多次投诉无果(但由于近期被投诉人处理退费业务量过大,被投诉人正在按照用户申请退费的日期进行排队处理,请确认已按照该公司的退款流程完成操作并耐心等待)已经2年多了,多次联系网购客服和通过12315,都是一样的结果
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发布者:ask20210414ala 2021-04-14 状态:已过期 回复 (6)
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发布者:ask20210831mmt 2021-08-31 状态:已过期 回复 (6)
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网上购买课程未上课的情况下要求对方退款,对方拒绝在黑猫投诉,结果显示不在管理范畴
发布者:ask20220915pby 2022-09-15 状态:已过期 回复 (6)