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21年8月14日通过掌门优课app订购课程金额99元，之后未上课要求退费
河北－石家庄 08-06 17:11 悬赏 0 发布者:wei2308063oX 回答:(4) 21年8月14日通过掌门优课app订购课程金额99元，之后未上课要求退费，与对方联系同意退款至今未到账，每次联系客服都是退款人数多，需要排队。现在连APP都无法登陆。多次通过12315平台多次投诉无果（但由于近期被投诉人处理退费业务量过大，被投诉人正在按照用户申请退费的日期进行排队处理,请确认已按照该公司的退款流程完成操作并耐心等待）已经2年多了，多次联系网购客服和通过12315，都是一样的结果
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