发布者:桃之妖腰 2013-08-10 状态:已过期 回复 (3)
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保修期相关规定
我2012年7月18日购买的LG洗衣机,在今年2、3月份出现问题,洗衣时候会发出类似摩擦的噪音,有录音录像为证。观察了几个月,问题时有时无。6月16号向LG客服提出问题,他们说可能是安装水平问题建议自己观察,随后自行观察了几次,还是有问题,又向客服联系,结果他们说过了保修期,上门服务是要收费的,并且说这个可能是机器磨合问题,建议再自行观察几个月。请问下国家对保修有相关法律吗,究竟是按发现问题的时间为准还是按照保修的时间为准还是按照上门维修的时间为准?
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发布者:AcM8208 2010-11-08 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:心中的梦想3 2013-07-20 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:1491149558 2013-07-23 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:1918155128 2013-07-28 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:jjclfs 2013-07-29 状态:已解决 回复 (4)
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发布者:张翟洁 2013-07-31 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:yuhe922@163.com 2013-08-01 状态:已过期 回复 (5)
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发布者:热,受不了啦! 2013-08-03 状态:已过期 回复 (1)
三星手机在保修期内不予保修的问题
你好,
我于今年购买了一台三星的手机,有发票和保修卡,今年8月1日出现故障,3日送修到三星特约维修中心,维修中心检测后说充电板损坏需要更换,但是由于手机被破解(root)而不给保修,需要自费修理,我认为这属于霸王条款,于是查阅了三星的三包政策,里面没有提及root后不予保修的条款,三星的说明书里也没有提及此项,我认为三星的这种行为违反了三包规定,他们应该给我保修,请教下,这种情况下,三星是否应该给保修?如果三星应该给保修儿不保,怎样走法律程序
谢谢
发布者:MYJZJ_1 2013-08-04 状态:已关闭 回复 (0)