发布者:huangjingjing88 2013-08-12 状态:已关闭 回复 (0)
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移动上网流量
移动上网流量短信提醒用完了,马上关闭手机的蜂窝数据开关的,但之后关闭无法上网还能继续产生费用,不知道是短信延迟提醒还是系统怎么扣的,联系过10086,给的方案是退33.5,5元要开个包月折算的说,但我无法理解无法上网产生的费用还要消费者自己承担,这能通过哪里进行投诉的。
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移动GPRS流量问题
移动在凌晨5点半莫名其妙一下扣掉91M流量,我打电话质疑,他们说也没办法,只能将我超出的流量钱退还。我想问下他们说没办法就没办法么?
发布者:aks16211 2012-05-20 状态:已关闭 回复 (0)
联通上网流量收费
我有一张联通卡,和家里固话,宽带绑定,上月30号我把流量10元包关了,短信说下月生效的,结果下月欠费400多,我打电话问营业员说已经出账了,没法挽回,难道我要交那个冤枉钱吗?很苦恼,请帮帮我
发布者:李龙伟 2012-10-03 状态:已过期 回复 (2)
联通公司上网流量乱扣费
您好,我是河北联通合约机,11月底流量超出,扣费高达600多块,我让联通客服帮我查询问题所在,可是已经20号了,一直没有消息,只是在敷衍我,联系我说系统正常,可我确实没有使用过那么多,平时我都用无线网。这件事情一直困扰我,事情若是这月处理不了,下月手机就无法在使用,而且消费详单下月开始也看不到。殷律师您能给我一点建议吗?
发布者:爱香雪海 2012-12-20 状态:已过期 回复 (2)
移动流量多收费
我刚买一新手机,30号下午突然欠费了4百多,问移动是流量超了,我觉得不合理,手机欠费为啥不给停机,一直浪费用户的钱,这个钱我该不该掏 我给10086打电话,告知我是上网流量超了,需要看话费清单,看话费清单必须补交话费,为了搞明白,我补交了话费,查询为有一项显示流量超了。时长和别的差不多,流量大的惊人,问10086说是看不出来。我现在该找谁帮忙,谢谢
发布者:ldq1975 2013-02-01 状态:已关闭 回复 (3)
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包。
发布者:微信用户 2013-06-11 状态:已过期 回复 (1)
我没开通上网功能,为什么会出现500元的流量
我没开通上网功能,为什么会出现500元的流量
发布者:302683951 2013-06-28 状态:已关闭 回复 (0)
我没开通上网功能,为什么会出现500元的流量
我没开通上网功能,为什么会出现500元的流量
发布者:302683951 2013-06-28 状态:已关闭 回复 (0)
移动手机两个小时被扣流量费268元,我该怎么办
您好,我前天晚上连接上了路由器上网,大概有两个小时的时间,第二天查询竟然用了268元的流量费用,我不解。因为在这个过程中,没有提醒我的路由器连接有问题,我想咨询一下,中国移动是否侵犯了我的知情权,我该怎样维权。
发布者:13523452023 2013-07-25 状态:已关闭 回复 (0)
江苏移动手机二十元封顶现在不好上网问题
从2013年8月十号,江苏移动手机二十元封顶上网不计流量已不好登录任何网站,QQ,等,本人咨询10086,答案是只好登录有wap的网站,是不是移动觉得亏本了,故意封杀此套餐?请问移动公司有没有责任,对我们客服应不应该赔偿?
发布者:zippo123456 2013-08-12 状态:已过期 回复 (2)