发布者:蓝黑的心 2013-10-01 状态:已关闭 回复 (0)
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移动营业厅把旧手机当新手机买给消费者
2013年10月1号本人在和平西路中国移动营业厅以1995元购买HTCS720手机,下午发现手机有使用过的痕迹,里面有6月——7月的多张生活照片明显系有人有过的旧手机。这种情况我应该怎么索赔。标准是多少。请您百忙当中给予解答。谢谢!
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在营业厅上班时,用户用手机砸到面部
我在电信营业厅上班时,用户咨询问题,后顾客情绪激动,用手机砸向我,据当时目击者称,手机先砸到桌子上后反弹到我的鼻子上,现诊断为鼻外伤,无骨折。后经派出所调解,但该人不承认此行为,并且不承认有过该举动。 我该怎么办,是否提起民事诉讼。
发布者:棒冰 2010-08-15 状态:已过期 回复 (4)
丢失身份证后,被人注册电信手机号消费。报案后民警要求提供办理该手机号的营业厅、当时营业厅办事人员等,
去报案的时候,民警先让我去电信营业厅打印了一份关于该手机号办理的清单,但是上面并没有办理营业厅的地址名称等。而过两天有警察打电话,让我再去跑一趟,把这些信息获取到,然后再去做补充笔录。因为工作比较忙,所以不太愿意再跑了。先在这里咨询下大家,是不是派出所确实没权利查当时办理这个业务的营业厅的地址和名称?
发布者:XFj5222 2010-08-26 状态:已过期 回复 (3)
法律知寻消费者益权、手机】13333528378】
我和朋友去洗澡吧叁万五千元钱、放在澡塘的衣柜里锁好去洗澡、出来时打开衣柜、发现钱以被盗、找服务生在看电视没有帮我看好衣物、我就报警、警察来问我现情况就走啦、我现在不 知咋办、我找宾馆交涉、他们不承认我那么多钱、我该朋友洗澡时看过我的钱、他能改我作证吗、
发布者:LWk9467 2010-09-05 状态:已过期 回复 (1)
电信手机卡必须用电信手机是否侵犯消费者权益?
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发布者:ZLF9307 2010-10-15 状态:已解决 回复 (1)
消费者被商家强制抵押手机可以吗?
我今天去一家美发店做头发,一进店商家就很热情的接待,并介绍,我开始决定烫价格为128元的药水,可商家却一直给我说这个价位的会对发质不好 会毛,我考虑了一下,但还是说就烫这个价位的,可商却迟迟不拿药水,并一直在劝导我,那是我已经洗好了头发,我说我没带那么多钱,她说可以刷卡,或者找朋友送,最后她说也可以明天送来,没关系。 等烫完以后 不但不是她所说的效果,头发也发毛了,烫之前我再三问过是不是不会毛,她说不会的。我很生气,质问为什么烫成这样,他们开始狡辩 ...
发布者:kkkis 2010-10-31 状态:已过期 回复 (1)
对电信公司天翼手机收费有疑问,算误导消费者么?能起诉么?
我前段时间购买了电信公司天翼手机的一项39元服务的电话卡,他们当时告诉我们,这39元是我们的电话费,并且合同上也说明了是39元保底消费的通信费,但是现在他们却按照每天1.3元的标准收取套餐费,请问这个算不算违约?他们的介绍和实际情况很不相符,算不算误导或者说欺骗消费者?
发布者:vfk532 2010-11-07 状态:已过期 回复 (1)
在移动买的新手机的按键第十三天就坏了
就是刚买的新手机。很高兴,可是第十三天的时候就坏了 。现在过了两个月 说是技术鉴定了 可是在没有看到鉴定结果的情况下就说不管了 还说是我们人为的还说外壳他不保 还说要是退货就扣我们30%的钱
发布者:XMO4997 2010-11-21 状态:已过期 回复 (1)
联通公司扣除手机费用还侮辱消费者
我跟我对象使用的是联通情侣卡,每人一个卡上一个有月扣除5元费用。俩个卡对打电话不花电话费。但是最近我对象的那个卡 总欠费。我就感觉奇怪,。然后我在联通的官网上查询了一下通话详单和消费账单。我才发现原来每个月都有 漫游费。而且23日那一天的漫游费就达到了34块钱。后来我查询我俩的卡历月的账单。我才发现原来没个月都有漫游费。而且11月份的漫游费就达到了55块钱。8月份达到了51块钱。然后我给联通公司客服拨打了电话。联通公司的客服说为我处理。让我等待查询结果。我...
发布者:wang674444 2010-11-24 状态:已过期 回复 (1)
移动营业厅充错话费给消费者
营业厅工作人员误充话费,当晚打电话给当事人,并且录音(但未提示当事人现在正在录音)。通话内容是工作人员说是误充话费4500元给当事人,并且要当事人要身份证复印件给工作人员,作为移动公司话费同意返还的凭证。当事人当时回答说可以,有时间会送身份证复印件上去给工作人员。后来工作人员等不及了,就私自先把当事人手机里的话费给扣除了。现在当事人认为移动公司非常不尊重消费者的权限,移动公司也未曾跟当事人确认过。只有操作错误的那个工作人员与当事人在私下解决这个问...
发布者:qq382771878 2012-01-17 状态:已关闭 回复 (0)
在一店面消费-消费者电动车被偷了,还在营业时间范围内,请问店面是否应负有一半的责任?
问下就是在一个店面消费,还没到下班时间负责看管机动车的保安提前下班-导致消费者的机动车被盗,未告知消费者,这一责任相关的店面是不是付有一半的责任?
发布者:666666 2013-02-18 状态:已解决 回复 (3)