发布者:pajkkl0601 2013-11-26 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝天猫商家诈骗问题
我于11月11日在天猫一卖家购买了三件商品,其中一双鞋、一个小包、一件外套。
在11月16日我收到了一个买家发来的包裹,里面只有一双鞋子,我通过旺旺咨询卖家另两件呢,卖家回答我是分开发的,让我耐心等待。
结果其他的货我也没有收到的,让卖家提供另两个的发货单号,卖家也提供不出来。
到后来再联系卖家,卖家一口咬定我收到的包裹中一共有三件商品。
我就向天猫客服提出退款申请,并提供了原包装照片,包括快递单上标注的实际重量1.24KG(就是仅一双鞋的重量),提供了照片证明。
而天猫客服要求我提供快递公司的收到一件货的公章证明,我有联系了当地的快递公司,得到的答复是在收到货三天内才给开具证明,现在已经超出多日,无法开具证明。但快递公司提供了当时签收的底单,底单上也明确标注1.24KG。我把这些证据、旺旺聊天(分开发货)的记录一同提供给了天猫客服。
但天猫客服明显偏袒卖家,说如果快递公司不能给我开具证明,就将款全部打给卖家。我该怎么办?
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在淘宝买了一手机,出现手机问题,然后发回去给淘宝商家修理,现在快一个月了,打电话联系没人接,发QQ也
我在淘宝买了一部手机,手机出现问题,我发回去给他们修理,现在都快一个月了,打电话也不接,发QQ信息也不回,手机过了维权期了,我该怎么办啊?求帮助?
发布者:全德岭 2013-06-20 状态:已过期 回复 (2)
淘宝商家违约诈骗
买了件商品,商品有问题退回给卖家做售后(顺带连自己的物品也一起发去检测),卖家拖延时间至淘宝投诉维权过期。无从追回,如今卖家联系拒绝归还所购商品以及买家物件,我的钱和物品就等于被卖家占为己有。已经向淘宝反应,但无果,淘宝建议去派出所报警。不过不知道会不会处理,我该怎么维权
发布者:pg361 2013-06-21 状态:已过期 回复 (4)
是个新的问题 我在淘宝买东西被商家骗2万多 我想寻求方法 怎么起诉 别让消费者在受骗
我在淘宝网买东西 被店家咋骗了 淘宝不提供店家信息 我想起诉淘宝网,已经报警了 怎么起诉
发布者:施有才 2013-06-27 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝天猫购物质量问题
在天猫买了一张床,一直还没用过,因为是新家,那天搞卫生睡了一次床板断裂了,找到商家退货,他说安装了不能退,投诉到淘宝,说没有鉴定报告维权不成立,我商家说那他页面有说售后安装哪怕有质量问题也不退不换,我想知道这个我需要怎么做才能保护我的权益
发布者:woxihuan_woai 2013-07-15 状态:已过期 回复 (1)
淘宝上买的奶粉已经过了半个月发现出问题怎么解决!商家说不可退
我在淘宝上买的奶粉产品他们说不可以退怎么办?奶粉买回去拆包的时候上面全部结块!我估计是密封那边出问题了!
发布者:尹杰斌 2013-09-16 状态:已过期 回复 (3)
淘宝天猫商家群体欺骗消费者
最近一次聚划算中,购买的天堂伞被商家以次充好卖给我们,然后消费者很多都发现这个问题,请问最好解决办法,因为不单单是我个人问题了,还包括了很多我旺旺上联系的受欺骗的买家。
发布者:jaweny 2013-09-18 状态:已过期 回复 (5)
淘宝诈骗问题
淘宝十周年说我中了奖要我交押金不然就起诉我还打电话过来还发了法院信息来,我很害怕会不会真的起诉我
发布者:明明cary... 2013-09-27 状态:已过期 回复 (2)
淘宝诈骗问题
今天收到阿里旺旺的消息说我中了二等奖,我就点进去看了,填写了一下信息,当他说要交手续费时我就知道是个骗局,没打算交可是他说若两个小时内不交的话就要追究我的法律责任还要赔偿违约金,怎么办 我想问 他们有权利告我吗?我需要付法律责任吗?如果他们还来骚扰我 我该怎么应对,请给我一个法律条例来吓吓他们
发布者:明明cary... 2013-09-30 状态:已过期 回复 (3)
淘宝天猫专营店,发布产品授权问题
以贸易公司名义在淘宝天猫上开店上架出售进口食品。
一般要求是提供4样证明即可:授权书,发票,报关,卫检、
但是产品上架前,淘宝单方面审核机制,淘宝单方面要求我公司出示该产品 “品牌授权书,报关,卫检”。该品牌产品才能通过淘宝单方面审核,我公司才能在天猫出售。
问题:品牌授权书 需该产品商标注册人 授权我公司,但我公司拿不到,没有。如果自己做出授权书和发票,不过“报关和卫检 ”我都有正规手续,产品是正规渠道进货,是正品。如果通过审核。上架出售,被商标持有...
发布者:yiyie521 2013-10-04 状态:已过期 回复 (1)
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一般要求是提供4样证明即可:授权书,发票,报关,卫检、
但是产品上架前,淘宝单方面审核机制,淘宝单方面要求我公司出示该产品 “品牌授权书,报关,卫检”。该品牌产品才能通过淘宝单方面审核,我公司才能在天猫出售。
问题:品牌授权书 需该产品商标注册人 授权我公司,但我公司拿不到,没有。如果自己做出授权书和发票,不过“报关和卫检 ”我都有正规手续,产品是正规渠道进货,是正品。如果通过审核。上架出售,被商标持有...
发布者:yiyie521 2013-10-04 状态:已过期 回复 (1)