发布者:qing0630 2013-12-26 状态:已解决 回复 (3)
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在淘宝上当买了价值2000元的假货,现在卖家无赖并对我进行骚扰,如何维权
卖家号称正品并承诺如假可退,并包邮。结果发来以后是邮费我付,我去专柜验货后发现衣服完全不一样,料子不同,并且三件全部都有质量问题。申请退款时卖家无赖并偷换概念,不同意退货。并对我进行人身威胁,同时不断打电话骚扰我,
相关问题
淘宝支持卖家不提供发票,如何进行假货的维权?
在淘宝上买了一套真皮沙发,货到后发觉不是真皮,而卖家坚持真皮。联系了上海的皮革鉴定机构,鉴定机构说必须要有购物发票和消协委托书才给做鉴定。卖家说没有义务提供发票,而淘宝也说卖家可以不给发票。这种情况下,我根本没法做鉴定,如何维权呢?
发布者:suap1972 2011-10-21 状态:已过期 回复 (3)
淘宝买到假货怎么进行维权处理
淘宝上买移动硬盘,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,让我申请退款,我就申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找淘宝,只要淘宝同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝不负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是线下交易,出了问题,淘宝不负责,让我报警。我想问这事我该怎么处理,追回货款,顺利退货?
发布者:yujiebxjg 2012-08-17 状态:已过期 回复 (1)
在淘宝买到假货淘宝不管如何维权?
我在该店铺购买时店员信誓旦旦保证正品假一罚十,只是没有吊牌。收到货后发现与专柜有很大区别,专柜验货后明确告之是高仿。鞋带颜色,两只鞋底花纹压膜,LOGO颜色深浅不同。我打电话给卡洛驰中国,客服告之没有授权就是在卖假货,不对外提供货品,没有授权书一律认定假货。没有吊牌原来就是如此先堵上买家的嘴,为有疑问时找借口。该店铺的信誉应该是刷出来的,我买的这款鞋出售46双,但是在3月份售出的至今都没有评价。没有加入假一罚三但是在店铺首页有(真品)保证误导消费者。...
发布者:lggopp 2013-04-10 状态:已过期 回复 (1)
淘宝过了15日维权期后,该如何维护消费者利益,进行投诉
我在淘宝上买的东西因为质量问题,但是掌柜答应给我换货物和赔偿,我问他需要点延迟付款吗,回答我不需要,后来一直慢慢敷衍我,直到15日后,再也不理会我的问题,也不履行他的承诺,我的商品价值1600,我如何维护我的消费者利益 我打了淘宝客服的语音电话,她也说我已经过了申请售后,让我直接联系卖家,但是卖家不理我,也不接我电话
发布者:可乐2009 2013-06-02 状态:已过期 回复 (4)
淘宝卖家泄露我的信息,如何维权
在淘宝买东西,那卖家第二次说的话承诺不了,就一直推说是我听错,后来还骂脏话,威胁说知道我地址,给他小心点,我对于他们的态度给了差评,卖家旺旺更一直骂脏话,还电话信息骚扰,我投诉了他,他便开始了对我报复,第二天晚上,我接到电话,说什么我订肯德基宅急送,他们的同事肚子不舒服晚点送过来,我跟肯德基说明了情况我没订,人说地址电话和名字确实都是我,网订的他们也查不了,最后我给拒绝不用送,还好这是意外,人同事不舒服肯德基服务好,我才免了付一笔冤枉钱。可是...
发布者:10122008 2013-06-22 状态:已过期 回复 (3)
淘宝买到假货,退货后卖家不退钱,不予理睬,过了维权期了
本人于2012年8月17日在淘宝买了一部三星i9003,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,我希望能得到有关法律上的帮助,看能怎样来维权正当消费者的利益。
发布者:杨通HH 2013-07-23 状态:已过期 回复 (1)
淘宝网上购物货到付款发现假货后如何维权?
淘宝网上买了20个16G的内存卡,店家要求货到付款。货到后发现是假货,想要退货,联系卖家,卖家一直不理,电话也不接。卖家的点名是 最兴旺商店。我该怎么维权?
发布者:阳光指 2013-09-06 状态:已过期 回复 (2)
如何维权——淘宝卖家言语诋毁
我在淘宝买的衣服,在专柜试好尺寸后来到淘宝买,但是买到的尺寸却小了,我进行退货申请,由于与卖家在邮费部分未达成一致,有淘宝介入处理,最后淘宝判定我需要付款。但是我发现卖家评论说我要求他们赔偿,言语诋毁我,我如何对诋毁我名誉的事情做出法律维护??
发布者:biohancy 2013-09-13 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝的规则中:过了维权期,卖家不履行,淘宝也是没办法的,我该如何维权??
在淘宝网上购买网站优化,购买时卖家是要一个月才可以完成,但是过了一个月,期间联系不上卖家,电话也是空号。此时去找淘宝客服,客服说过了维权期,没法解决。对此,我以新的买家身份联系卖家,卖家有回复,以原有的身份联系却联系不上,问客服为什么它的店还可以开???这样无形中要有多少人被骗,我不懂 难道这就是规则,只要淘宝卖家在维权期履行职责,过了维权期不履行,也是可以的,反正淘宝网也是没法解决的,我该如何维护自己的权益,防止更多人被骗???
发布者:被规则伤透的心 2013-09-23 状态:已过期 回复 (2)