发布者:xuanpingm 2013-12-31 状态:已过期 回复 (4)
相关问题推荐: 天猫和天猫商家串通
天猫和天猫商家串通
我在天猫卖家巴布豆(后来才知道是日本品牌)买了一件价值294元的羽绒服,买回后减掉吊牌给小孩穿了,过来2天发现衣服内里开口了,后来翻开袖子发现袖子是用缝纫机修过,而且有很多线头。遂要求退货,并且告诉对方吊牌已经减掉,也穿了2天。对方回复说吊牌剪了要赔偿10元(够贵的),穿过了也不让退货。我觉得质量不好在先,而且质量问题比较隐蔽,商家必须无条件退货,但是商家一概拒绝。出于对天猫的信耐,我又在该卖家买了2件衣服,收到后付了款,给了中肯的评价,以表达我对他们的不满,可是商家竟然和卖家传统,将我的评价给删除了。我联系卖家,卖家把我屏蔽了。
相关问题
我在天猫商城买到假货了,有证据,我如何起诉商家
我于8月4号在天猫商城购买了一个号称头层牛皮的包,商家页面明确写着不是真皮的假一罚万,检测费由商家来承担,而收货以后发现根本就不是所谓头层牛皮,做工非常粗糙,于是就去北京中检集团做检测,检测出来的结果为剖层牛皮移膜革,料子比二层牛皮还差劲,于是投诉到天猫以后,申请维权,卖家直接同意退款以后就导致交易关闭,让商家承担检测费,而商家拒绝承担检测费,天猫以交易关闭为由,拒绝假一罚三,而商家所承诺的检测费以及在商品详情里面的假一赔万的承诺一直不肯赔偿,...
发布者:我要打假 2012-09-29 状态:已关闭 回复 (0)
在天猫网上购买桌椅出现严重裂纹,商家不给退货,换货还需要由买方支付快递费用,是否符合法律规定?
您好,我在天猫网上买了四套桌椅,材质是塑料的,而商家解释说是玻璃钢的,由于从网上购买到快递到我们手里时,经过拆包发现完好无损,但因为装修,就将桌椅放置到一个空场的屋内,待装修后2个月过去了,我们该开始正常使用的时候发现椅子的椅背和座面出现严重的裂纹,后与商家联系,商家说是因为我们的原因才导致的,而且过了他们所说的三包60天的时长,我在说明国家规定三包是90天时,商家给我们的回复是他们是天猫,让人感觉天猫网上售货就可以为所欲为,不按照规定做事,请问我...
发布者:左边—311 2013-05-30 状态:已过期 回复 (4)
天猫商家开假发票
在天猫买的电脑,商家开的假发票,我就申请售后说发票是假的,申诉了好几天卖家还经常打电来骚扰怒骂,我在天猫售后要求培尝,后来他就补了真发票发来,并在天猫上扭曲事实说假发票不是他们,说我恶意申请,申诉最后被天猫驳回了,原因是因为卖家已补真发票,但是天猫却不对商家发假发票给予处理,觉得很不公平,卖家这明明是逃税,被抓了在补救而不处理还对我怒骂,有什么办法可以解决吗?
发布者:yq000000000! 2013-06-17 状态:已过期 回复 (2)
天猫客服就是为了保护不良商家的,根本就不会顾及消费者的权益
前几天我在天猫商家买了一台加湿器,第一天收到货就不能用,我就跟商家要求退货,商家也同意退货,商家也给了我一个地址,我就给寄了过去,商家拒收,理由是不接受到付,我认为是质量问题不应该由我出运费,于是投诉店家并让天猫客服介入,先让我把运费出了,我出了52元的手续费,天猫执意让我给出凭证,否则直接打款店家,我已上传了加湿器的照片和我用阿里旺旺的聊天记录,但天猫不认表示我的投诉不成立.虽然钱不是很多,但我不想更多人在天猫商家买东西出现这样的情况,也为了更多销费者得到自...
发布者:zhenmeiping 2013-08-15 状态:已关闭 回复 (0)
天猫客户庇护商家
天猫“豪丽特灯饰旗舰店”灯具不亮,商家还一而再、再而三编造各种假话谎话来掩盖。还胡乱造谣,无中生有。灯具还未修好,商家胡编,说“买家马上又改口说灯已经修好了”。还说是因为“没有扭紧灯源”等等。回复评论都是推卸责任、实在无耻。
商城给不了差评,客户只好将所有事实向天猫客服反馈,天猫确实庇护卖家,居然直接将卖家的回复复制下来作为协商处理结果。
天猫方不会为消费者维权的。我还是T3会员,可享受客服优先。等级低的会员更别指望天猫能为消费者维权了。以后再也不信...
发布者:quanyi168 2013-08-28 状态:已过期 回复 (2)
淘宝天猫商家群体欺骗消费者
最近一次聚划算中,购买的天堂伞被商家以次充好卖给我们,然后消费者很多都发现这个问题,请问最好解决办法,因为不单单是我个人问题了,还包括了很多我旺旺上联系的受欺骗的买家。
发布者:jaweny 2013-09-18 状态:已过期 回复 (5)
天猫商家怀疑被敲诈
14号有位客人来我店购衣 第一句就是没有网银能不能汇款,因为我是新店子,我方客服也是刚刚招的不是很了解天猫流程,在确认没有支付宝的前提下给了对方汇款方式,对方要手机号码,也留给对方了,20号对方直接接图发给我们一个举报图,然后叫我们QQ联系,我用小号加他QQ,他拒绝一次,然后第二通过后,直接说:现在用大号加也没用了。。。请问这是不是畜意敲诈
发布者:57687022 2013-09-20 状态:已关闭 回复 (0)
你好我想起诉天猫商城商家欺诈可以吗
我在天猫商城买了一个卡帕卫衣L号码但是他们发了一个M号码 我要求换货时候他们说没有号码了 我投诉了天猫解决不了只能退货,我因为这个事情很生气中间的一些和他们沟通换货的事情不搭理不理你,所以我想问问您这样事情我能起诉他欺诈吗因为是双十一活动时候买的他们没有货物还在上面卖这不是虚假宣传欺诈消费者吗所为我为了气我想打官司。能胜诉吗具体需要准备什么怎么办手续
发布者:wang1w2a3ng 2013-11-20 状态:已关闭 回复 (0)
天猫商店买到问题商品,商家退货不积极。
您好,我在淘宝网天猫商城购买了一件问题商品,天猫客服也已经介入处理,商家答应上门退货。由于搁置时间太久没有退货的具体期限,今天我就写了份通知,通知天猫商城和商品卖家,给出3日处理时间,到期未处理,我本人有权处理商家在我家的抛弃物。我想我问下这个3日期限的通知是否有效? 我就是想问下这个通知能不能有效?真的3天后他们还不来处理,我有没有权利去处理了这个问题商品
发布者:jy3048 2013-12-10 状态:已过期 回复 (4)