天猫和天猫商家串通

我在天猫卖家巴布豆（后来才知道是日本品牌）买了一件价值294元的羽绒服，买回后减掉吊牌给小孩穿了，过来2天发现衣服内里开口了，后来翻开袖子发现袖子是用缝纫机修过，而且有很多线头。遂要求退货，并且告诉对方吊牌已经减掉，也穿了2天。对方回复说吊牌剪了要赔偿10元（够贵的），穿过了也不让退货。我觉得质量不好在先，而且质量问题比较隐蔽，商家必须无条件退货，但是商家一概拒绝。出于对天猫的信耐，我又在该卖家买了2件衣服，收到后付了款，给了中肯的评价，以表达我对他们的不满，可是商家竟然和卖家传统，将我的评价给删除了。我联系卖家，卖家把我屏蔽了。