让朋友从澳洲给邮寄了一箱奶粉(6罐),用的澳洲极速快递,快递13年10月底出货,后来被海关查验,清关清了一个月,13年12月顺利到达此快递国内仓库,过了一个星期没有给我安排转运,后来经邮件询问,说尽快给我安排转运,没过几天,物流跳出该快递公司被国内工商税务抽检,货物滞留,无法安排转运,物流一直显示异常处理中,过了半个多月发邮件也不回,澳洲电话也没人接,一直就是不回应状态,现在已经14年2月底了,货就一直这样被不明不白的扣着,快递公司也无任何回应,我要怎样才能讨回我的权益?
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具体要怎样投诉?上哪里投诉,连对方国内办事处电话都不知道,只有澳洲的电话,只能用邮件沟通!
发布者:ccooldogs 2014-02-26 状态:已过期 回复 (2)