发布者:jljwan 2014-03-08 状态:已关闭 回复 (0)
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网易公司:梦幻西游
作为一个消费者,去正规官方渠道进行购买角色,购买一天,在家挂机,等回家发现帐号无故被官方封停,发送邮件提醒为:因您角色被玩家举报,经考证你已违反欺诈行为,故做苦行虚度(类似坐牢)限制你玩,条件必须刷1000次任务,任务做起来约2分钟一个,不小心操作不当就视为失败,可保释放行,条件为:1000W游戏币,或利用点卡换成游戏产品进行保释,一个月后返还,作为保释条件,在游戏死了会掉钱,故没人会随时带1000W游戏在身上,没法交钱,任务1000W,一个小时游戏时间就要6毛钱,几个小时+精力没多少人愿意干,那通常会选择购买游戏产品,但游戏产品必须要冲钱购买,一个月后返还也只是游戏产品,根本无法换回点卡,一个月期间不可以游戏聊天,只可以默默的一个人玩,并且点卡照扣,提供转区服务也需保释期过后,多次与官方沟通,官方表示公司有查证的,那作为消费者并为当事人,是否知情权都没有呢,24小时人工,打两个小时都没人接,接通后还提醒需按照他指引去处理,不然没办法,指引就是你通过网站,并且网站沟通和电话沟通都是限制时间,管你问题有没解决,不予回复,要就重新联系客服,将问题重新在次描述,这种行为是否在法律中正当行为,最终的解释权是否只能在网游官方手中,虚拟产品就是你要玩就买,买了就自己负责,都属个人问题,然后就是跟消费者说,非常抱歉,你的问题公司已了解,暂时无法处理。没有法律部门和责任部门监管?我们就活该背负他们所谓的条款
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我今天在梦幻西游里看到出售梦幻币 被骗能处理吗
我今天在梦幻西游里看到有出售梦幻币的 就和他联系了 他问我要多少钱的 我说100。他就把帐户告诉我 让我打到他的帐户上 也没说要零头 我就打了100 后来联系他说要零头才可以 要打双倍的 有叫我打202 我就有打了202过去了 就这样 这不行那不行 打了1000多了还是不行 这样的事 能帮我解决吗
发布者:kalss123 2008-10-19 状态:已过期 回复 (5)
网易公司现举办的幸运用户抽奖活动真实有效吗
发布者:王绍昌 2008-11-03 状态:已过期 回复 (2)
网易公司是否有权没收我的虚拟财产?其做法是否有法律依据?
我是一名网游玩家,目前正在玩网易公司的“梦幻西游”。我1月10日晚在“5173”网络游戏交易网上花费100元人民币购买了“梦幻西游”中的一笔虚拟游戏货币。1月12日中午正在玩“梦幻西游”的时候突然接到“系统消息”,消息称因为接到其他玩家举报,我游戏角色中的虚拟游戏币来源于盗号所得,所以将我游戏角色中所有的虚拟游戏币没收返还给被盗号的玩家。请问网易公司的做法是否有法律依据?作为网络游戏运营商是否具有这样的权力?我国是否有相关的网游监管部门接受我的申诉?这个问题涉及善意...
发布者:js100105 2010-01-13 状态:已过期 回复 (2)
玩梦幻西游号被盗
2010年8月1号下午2点30分左右.号被盗了.里面装备宝宝价值有1万多.打电话到客户服务中心.服务员说你先把号顶下来.就是离线.然后提交资料去修改密码.资料提交上去要24小时.等一天过去了.服务中心的人员说.去找回被盗物品.我资料填得很详细.说那些物品都流入正常玩家手里了.一件装备宝宝都拿不回来.客户服务中心人.说没办法了.还有去找客户服务中心的人.也一样.这些时间都给盗号的了.就是对这些情况要怎么办了
发布者:黄建溪 2010-08-07 状态:已过期 回复 (1)
我玩的梦幻西游游戏帐号被盗资料被改
我可以去报警吗 大概损失 2000人民币
发布者:chao1320340026 2010-10-27 状态:已过期 回复 (1)
在梦幻西游官方交易平台买的角色帐号被封
梦幻西游戏是一款网络游戏,我在梦幻西游 藏宝阁官方线下交易平台,花了大概3万元人民币买了很多游戏角色,一个帐号下多个角色, 后来我在这些角色所在的区域通过藏宝阁交易平台卖游戏币和虚拟物品 卖的这些虚拟物品都是买的时候自带的,在27号下午的时候,登陆帐号却登陆不进去,提示此帐户已无法登陆,后来咨询客服和打电话询问,那边的人竟然说 我的帐户存在工作室性质,被官方以盈利性为目地牟取商业利益 这样的霸王条款,把我的角色给永久性封停了, 举个例子,我花了3万元买...
发布者:z363743764 2010-11-02 状态:已过期 回复 (1)
网易永久封停我3000元的梦幻号
账号mayuezsz角色ID 22547347 在2013年一月30号被无辜封停,封停原因是因为我电脑机器被利用!但是网易一致说我涉嫌转移他人物品!如果我真的转移了我不会申诉一年多,我委屈、我冤枉! 具体情况说明:网易不予解封,却让我重新创建游戏账号,无辜封我号,说我违规,你们是这样对待消费者的吗,号值价值三千多人民币! 具体:我电脑被我宿舍的人拿去盗号 把我机子所有号都弄封了 我真的很冤枉 我电脑以后会自己保管 再给我一次机会 我电脑以后会自己保管的 不会再给我们宿舍的人用 ...
发布者:myz5z 2014-01-10 状态:已关闭 回复 (0)
网易梦幻西游游戏币被网易认为线下交易被扣了1万人民币左右
我是一个玩网易游戏7年的玩家,最近由于帮朋友卖点卡给予他们游戏币,我玩了多个区的,结果所有上过的号上的钱全部都被网易以线下交易的名义把我所有的号的游戏币都扣除了,有些号根本就卖了点卡都还没玩的,游戏币全部被扣除的,以及给予朋友的游戏币加起来价值人民币1万左右全部都被网易扣除了,这样我能投诉吗,真心希望你们帮助我
发布者:lisue1988 2014-01-13 状态:已过期 回复 (4)
网易游戏《梦幻西游》欺骗玩家
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发布者:yyy422812732 2014-03-06 状态:已过期 回复 (2)