发布者:短信用户 2014-05-29 状态:已关闭 回复 (0)
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我使用的是移动公司的w1an套餐 480小时自动上网套餐(就是手机电脑通用的) 今天上午发现手机停机了 到网上营业厅查询本月账单 显示有套餐外的38元w1an使用费 说是省内使用 我又查询了套餐信息 我的480小时上网套餐只用了170个小时 而且我并没有在本市范围外使用 仅仅是在我们县的范围内使用,这总不能全是超出使用范围吧 目前该问题已经向10086客服反映 他们的答复是48小时内给我回复 我想知道我可以得到什么补偿 如果得不到合理的补偿 应该向什么部门反映
相关问题
移动公司手机上网套餐问题
我办理的移动公司5元包30M流量手机上网套餐业务,移动公司承诺:当5元套餐用户使用27M流量时将给用户短信提醒。但我使用中却没有收到短信提醒,致使我使用完30M流量之后产生131.48元话费(多使用了13148K,约12.8M流量,每K1分钱),手机欠费75.51元,我原有话费55.97元。为什么欠费这么多才停机?既然欠费了为什么还可以继续用手机上网?请问:移动公司有没有责任?产生的花费应该由我承担吗?
发布者:wenkai54 2009-02-28 状态:已解决 回复 (4)
移动公司过户需要交2万押金并执行888套餐
移动公司有个吉祥号需要过户,本身这个号码是后付费150打700的,而且未签署任何过户禁止协议,现在需要过户,移动公司要收取20000元押金,并且新机主要执行888的套餐,请问违反了哪条法律或法规,最好能指定什么法律法规的第几条。谢谢
发布者:8818263 2011-09-16 状态:已过期 回复 (2)
移动公司未经我授权和容许,修改我的集团网和套餐,怎么要求赔偿?
移动公司未经我授权和容许,在我不知情的情况下修改我的集团网和套餐,一年后才被我发现,集团网内通话是免费的,但是因为换了网,和之前的网内用户通话就出现费用。我现在想要他们对我的损失赔付,应该怎么赔偿才合理呢?
发布者:xiaozhuwangmumu 2012-03-07 状态:已过期 回复 (2)
本人于周大福珠宝公司工作十年,这两年周大福珠宝公司主管使用语言避劳动者(做不到多少万要求员工自动辞职
本人于周大福珠宝公司工作十年,这两年周大福珠宝公司主管使用语言避劳动者(做不到多少万要求员工自动辞职,请问是否负合劳动法。谢谢
发布者:IUHUIHIHIHIO 2013-02-26 状态:已过期 回复 (4)
上网时到收腾讯公司的中奖信息,填写了所有资料后才发现是必须两个小时内交纳1600块手续费才可以,放弃
上网时到收腾讯公司的中奖信息,填写了所有资料后才发现是必须两个小时内交纳1600块手续费才可以,放弃领奖将被起诉并赔偿,怎么办、
发布者:381980890 2013-06-19 状态:已过期 回复 (2)
移动公司设备故障达五小时之久,公民用户能否维权?
2013年的9月9日上午10时许讷河市移动公司内部网络瘫痪,期间全市移动用户信号全部中断,下午15点30信号才恢复正常,短信.上网.通话.全部中断。
移动公司在没有告之任何理由的情况下,无故中断联络信号,打 10086也无法接通人工服务,说明移动公司没有为消费者制定应急预案,提供的解决方案。
经过打10086进行投诉,移动客服答复是依据什么33条不予赔偿,请各位大腕律师给出出主意跪谢?
发布者:li8554783 2013-09-12 状态:已解决 回复 (7)
江苏移动公司把20元封顶套餐给关闭了,是什么理由
中国移动江苏公司我们20元封顶套餐给封杀了,上不了网
发布者:江苏草民 2013-11-03 状态:已过期 回复 (3)
你好,我之前办理爱家138套餐,上个月已经退订。但是移动公司本月依然扣除我138元话费
你好,我之前办理爱家138套餐,上个月已经退订。但是移动公司本月依然扣除我138元话费。请问能否寻求法律帮助
发布者:短信用户 2014-04-16 状态:已过期 回复 (2)
我就想问一下移动公司的套餐欺骗消费者,我们因该如何维权
请在我就想问一下移动公司的套餐欺骗消费者,我们因该如何维权此
发布者:277741069 2014-05-17 状态:已过期 回复 (2)