发布者:他不懂 2014-06-12 状态:已过期 回复 (1)
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淘宝买了一个手机,有问题,想退,卖家说超过了7天,不给退只能维修,要怎么维权
十几天前在淘宝上买了一个三星i8552手机,8天前确认收货的,现在就出现了各种问题,耳机线一边没有声音,之前还搜不到内存卡,问卖家,卖家叫我先格式化,后来发现手机会莫名其妙删除了下好的视频什么的。就联系卖家说退货,卖家之前一直说30天内可以无理由退货,现在又说过了7天了只能给维修,不然要退的话要给350元手续费,或者免费换新的,我只想把它退了,谁知道卖家还说如果寄回来的包装跟收到时的包装一样就给退,我想说真是无奸不商,我一个学生,该怎么维权?
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我在淘宝买一个平板,一个月后出现问题,联系卖家说让发过去维修,说是五天修好,但是一个月啦,也联系不上
我在淘宝买一个平板,一个月后出现问题,联系卖家说让发过去维修,说是五天修好,但是一个月啦,也联系不上卖家,请问怎么办啊?
发布者:bpt707 2013-09-17 状态:已关闭 回复 (0)
你好!我在淘宝上买了1部小米3的手机,收到货后,玩了两天,发现很多问题,就跟卖家说换货,寄过去后
你好!我在淘宝上买了1部小米3的手机,收到货后,玩了两天,发现很多问题,就跟卖家说换货,寄过去后。卖家收到货后。没有立即给我发货,而是骗我说发货了,他发的快递单号都是错的,查了都是无物流信息。等了6天,中间问他很多次,他都说发货了,直到第7天,他才发货,货到手后,玩了3天,才发现是山寨。现在卖家下架了,我该怎么办?
发布者:短信用户 2014-03-16 状态:已过期 回复 (1)
我是淘宝卖家,卖出的手机遭买家退货,发回来的是一个空壳。
我在淘宝网上卖出一个人刚采购来的小米3手机1999,被买家2099的价格买走,可是买家在此件刚到目的地2分钟后,以快递送货慢为由,要求退货,我也给予了办理,但退回来的件经过计称原物不符,而且有拆过的痕迹,明确返回的是一个空盒,而且在退回件刚到退回地时就有一个上海手机号为18516142037的电话冒充收件人,说亲自去取此件,不要派送。现在淘宝要把手机款退还买家,我该怎么办!请给与帮助!!恳谢
发布者:吴庆文 2014-04-01 状态:已解决 回复 (1)
淘宝上买的手机出现质量问题卖家不给处理怎么办
今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机,卖家宣传手机为全新大陆行货,手机到手后发现根本就是一个二手翻新机,现在手机用了一个多月就彻底坏了,找卖家协商,卖家直接把我们旺旺拉黑,不给我们查看商品信息,直接联系不到他们,不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务,我们该怎么办呢?
发布者:845444551 2014-04-12 状态:已过期 回复 (3)
在淘宝上买了款手机2700百块。用了不到1个月出现问题,联系客服客服告诉我,只可以维修,我就给邮寄过
在淘宝上买了款手机2700百块。用了不到1个月出现问题,联系客服客服告诉我,只可以维修,我就给邮寄过去了。但是现在客服一直不在线,不理我。这种情况怎么办。
发布者:zhhyll521 2014-05-22 状态:已过期 回复 (1)
宝网上买了一款手机,刚拿到就出现质量问题,连sim卡都用不起,卖家给我换了一个手机,可是拿到这个手机
我在淘宝网上买了一款手机,刚拿到就出现质量问题,连sim卡都用不起,卖家给我换了一个手机,可是拿到这个手机卡用起了呀,但是总是出现开关机状态,我该怎么办,从买手机到现在才20天左右,中途还有快递7天时间,总共加在一起才20天,我该怎么维权?
发布者:沐凌惜 2014-05-23 状态:已过期 回复 (1)
你好,在淘宝上买了款手机有点问题寄去换货后卖家1直不发货,已过了申请售后期
你好,在淘宝上买了款手机有点问题寄去换货后卖家1直不发货,已过了申请售后期,打淘宝电话没人工咨询的也解决不了问题,请问怎么办呢
发布者:短信用户 2014-06-04 状态:已过期 回复 (2)
淘宝卖家收到我的维修手机后,修好后不返还
我的手机小米2(购买是价格2430元有发票)邮寄给淘宝卖家维修,当初约定好的修好寄回,最后卖家收到后回复爱理不理,感觉不对,最后卖家发货了,快件一直停留到收件的快递公司,迟迟没有新的物流跟踪。联系卖家没有回复,求助下我应该怎么保护的合法权益
发布者:煜琪5888 2014-06-06 状态:已过期 回复 (1)
在淘宝网上买手机因质量问题寄回去后,卖家总是找借口拖延时间不发货
在淘宝网上买手机因质量问题寄回去后,卖家总是找借口拖延时间不发货,现在已过申请售后期,信息不回,电话也不接,该怎么办
发布者:短信用户 2014-06-08 状态:已关闭 回复 (0)