发布者:19537475 2014-07-14 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝产品过了90天,遇到售后维修问题。我该怎么维权
我是辽宁本溪的,2013.12.12在淘宝集市2780买的苹果5,卖家承诺保修一年。2014年6月末手机出现问题,这时卖家店铺已经没有任何产品了。后联系深圳卖家,卖家同意两个工作日内完成免费维修。将近两个礼拜过去了,卖家电话我说要出差。后来发生口角又说不给修了。还说邮回来得一个月到半个月以后。打当地12315无法接通,故此来这求助。
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淘宝超过售后期怎么投诉维权?
淘宝给了个中评,但超过售后投诉期,被卖家打私人电话和公司电话骚扰,要怎样才能投诉卖家维权?
发布者:coco邱 2013-05-06 状态:已过期 回复 (2)
淘宝售后维修出了问题,责任在卖家还是厂家?
本人在淘宝购置一台平板电脑,机器本身无质量问题。
保修期内电池坏了,按保修寄给厂家进行维修。
卖家给出的维修时限是一个月。
一个月后,第一次寄回给我,我发现机器并没有修好。
于是我重新寄回厂家二次维修。
以上运费都是我付的。
这次维修过了一个多月,没有寄回机器。催卖家,卖家自始自终只有一句答复就是催厂家,然后再无下文。
我想投诉淘宝和315,但不知道责任在卖家还是厂家。请问我该怎么办?
发布者:小白菜一颗 2013-05-16 状态:已过期 回复 (2)
家电售后维修 遇到天价 消费者 怎么维权 ?
我家在昆仑家电买的 太阳能热水器 过了质保期 出现故障 (加热棒不加热、水温传感器温度有偏差致使真空管被冻裂)联系售后:更换加热棒-150元(成本20左右)更换真空管每根180元(成本15元-25元左右)更换水温传感器-120元(成本20元)。维修方法简单,易操作,故消费者实在难以接受。售后漫天要价,消费者可以维权吗?多谢指点
发布者:孙秀岩 2013-12-14 状态:已过期 回复 (3)
怎么维权个体户销售店字号名称 和 企业产品商标名称相近 的问题
律师:您好!我个体户工商登记注册使用了4年的 个体户销售店字号名称 与 某公司企业产品商标名称相近, 我的个体销售店字号名称 应该受到法律保护的吧?我个体户销售店名称十个字是: **县??**销售店 ;而某企业产品商标就2个字加商标图案 是:‘ ??’+ 图案 , 属某公司企业 产品商标;我们个体是销售商品 起的是一个店铺名称字号,而企业商标是对于生产产品的使用权吧;个体和企业不在同一省、市、区;店铺字号名称与产品商标也打不上架的是吧?我们个体应该怎么样保护自...
发布者:07921538614810 2014-02-21 状态:已关闭 回复 (0)
我新买的钻戒没带两天,钻掉了,是质量问题吗、我该怎么维权、
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发布者:13895301673 2014-05-26 状态:已过期 回复 (7)
你好,请问1下,遇到企业非法集资,该怎么维权。哪1类的文件可
你好,请问1下,遇到企业非法集资,该怎么维权。哪1类的文件可以做为它们非法集资的直接证据?
发布者:短信用户 2014-05-27 状态:已关闭 回复 (0)
你好,在淘宝上买了款手机有点问题寄去换货后卖家1直不发货,已过了申请售后期
你好,在淘宝上买了款手机有点问题寄去换货后卖家1直不发货,已过了申请售后期,打淘宝电话没人工咨询的也解决不了问题,请问怎么办呢
发布者:短信用户 2014-06-04 状态:已过期 回复 (2)
淘宝售后维权问题
6月1号在淘宝给儿子定制了一个软陶娃娃,当时把图片给卖家的时候卖家承诺可以做出图片效果,但是多次出样以后和图片差别太大,根本不能接受。多次提出改样以后卖家客服已经不理睬了,而且未经本人验货就烤制发货。现在东西还没收到,提出退款申请时被告知因为是定制商品,只能退款一半的钱。请问下,卖家的这种虚假宣传和强制发货的行为该i 怎么定性,我能不能拿回全款?
发布者:yy1889919 2014-06-10 状态:已过期 回复 (1)
在天猫上购物遇到产品问题对方说要证明质量问题的证据
在天猫买美的的电压力锅不工作,对方让拍视频和照片,证明他们的产品有问题。有问题只能换不能退的。我想维护自己的权益
发布者:1352424506 2014-06-13 状态:已过期 回复 (1)
淘宝2手QB维权,怎么弄?我是卖家!!!
淘宝二手买卖QB,不多50QB=42.5。但是已经给对方充值了,对方又要求退款,问了客服,说很难维权。。这种情况怎么办呢? 金额不是很大,并且问了客服,说是2手QB买卖不好维权的,因为不像淘宝店里有充值记录为证的,2手买卖QB,是没有充值记录的,记录都是自己QQ号的,不是平台的,淘宝官方好像是不承认的。
发布者:hanzi198 2014-06-13 状态:已过期 回复 (6)