发布者:ask20150131eha 2015-01-31 状态:已过期 回复 (1)
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有问题的苹果手机购买时间7天内也无法退换货
各位律师你们好。我8月28日在国美电器网上商城购买了一部IPHONE4,29日晚收到货,只当着快递面检查了外包装,回家才发现手机右上方正面屏幕里面缺一小块漆。我向国美网上商城提交了换货申请,然而他们以没有苹果质量检测报告为由拒绝换货。我也去了苹果售后,工作人员说他们只针对苹果功能性障碍提供服务,如手机按键等等问题,拒绝给我出具服务单。现在经销商不换货,售后拒绝出具文字说明。我的手机无法退换货?我现在到底该怎么办呢?
发布者:a2sqll 2013-08-31 状态:已过期 回复 (1)
手机退换问题
上个星期天买的手机 没两天照相时发现相机反映速度很慢 (当时试机时还没问题)这个星期可以退换吗?
发布者:冬天的秘密 2013-12-06 状态:已关闭 回复 (3)
在京东买的手机有质量问题,但是京东以软件系统问题属于非质量问题不予退换货
在京东商城11月6日买的一部国产小辣椒手机,11月12日下午收到的货,使用的时候发现手机只要从兜里拿出来就是黑屏的,怎么都开不了机,没办法只好打开后盖重装电池才能开机,一天能出现无数次,还有就是来电话接不上,滑动不起作用。11月15日申请那个退货,我们退货后,厂家检测说系统问题属于非质量问题,不能退换货。我们不接受处理结果,当时手机厂家的技术就说他们就是钻三包和质量法的空子,这个就是不能退货。就给我们原物发回了,我们当时气愤直接拒收了,最后货退到京东,到...
发布者:lihong5499 2013-12-09 状态:已过期 回复 (2)
您好,我要向您咨询1下,买手机了,退换和消费者权益问题,能否
您好,我要向您咨询1下,买手机了,退换和消费者权益问题,能否帮我解答呢?
发布者:短信用户 2014-03-11 状态:已过期 回复 (3)
请问,在网上某个网站上买了部苹果手机,到货后发现货有问题,像退换
请问,在网上某个网站上买了部苹果手机,到货后发现货有问题,像退换,可其客服电话就1直打不通了,怎么办?
发布者:短信用户 2014-03-29 状态:已过期 回复 (1)
手机退换货问题
14年3月30日在易迅网上买了华为荣耀3X,14年4月1号到手之后发现其中小卡卡托无法读心换来的手机卡,之后试了裁剪后的另一张大芯片卡,却能读出,于是手机到手5天联系商家进行换货处理。
等了两天后易迅客服那边说手机卡托有损坏,需要180元修理
可是我并没发现手机卡托有问题,也没去注意。
同时我去网上查询,华为荣耀3X这款机子的卡托问题很多,大多数和我当时换卡的情形一样,设计问题很大,小卡很难取出,需要很久才能取出,也有很大可能损坏。
之后和商家客服讯问后说不在...
发布者:19875193 2014-04-12 状态:已过期 回复 (3)
您好!有个问题想咨询1下您,我在网上买了1部小米手机,顺丰发的件却不让拆包查看
您好!有个问题想咨询1下您,我在网上买了1部小米手机,顺丰发的件却不让拆包查看,就1直让我先给钱再看,可当我给了钱之后再看时,那什么小米手机啊?就1个差劲的不得了的山寨货,当时气死我了,我就立刻联系顺丰顺丰说帮我做登记让我等待3天后的处理结果,结果等到第4天,他们就回复我说,卖家还没有给他们1个处理结果他们说还不知道怎么办?您说我该怎么办?我真想投诉顺丰,为这样的骗子商家发货给客户。
发布者:短信用户 2014-05-31 状态:已过期 回复 (1)
买手机出现质量问题商家不退换怎么处理?
我新买了一款手机价格近千元,买回来三天就出现白屏也关不了机,质量不好我想退,可是商家说要售后处理检测,一直没有给我答复,都是我打电话催了好几次才回复我,说我手机右上角磨损,有一点很小很小的缺口,并且那个缺点是否在卖之前就有了我也不知道,我说我愿意付这三天的磨损也不退,这时我可以怎么办呢????
发布者:淡淡浅夕 2014-07-04 状态:已过期 回复 (5)
我在初宁电器买了1部手机回来发现有质量问题去找他们退换手机,他们说要退回厂家检测1个月
我在初宁电器买了1部手机回来发现有质量问题去找他们退换手机,他们说要退回厂家检测1个月,他们这样合法吗?
发布者:短信用户 2014-10-05 状态:已过期 回复 (2)
手机问题 购买三个月后发现问题可以退换吗?
14年十月一日买的苹果手机4S,在15年3月3日上午冲完电后手机烫手,到其冷却后,用手机上网,没多久手机死机,开不开机了。我想问下,苹果手机还在不在三包期限内,主机保修一年,电池六个月,其中一个好像是耳机保修三个月,超了两天。我想咨询还能不能退还。三包有效期是什么意思?
发布者:loverxiaoyan 2015-01-16 状态:已过期 回复 (1)