发布者:ask20150304k4l 2015-03-04 状态:已关闭 回复 (0)
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我在淘宝上买手机,由于快递的责 任(中途屏幕碎了一点点)快递不 保损害,收货时我疏忽大意未验 货。才发现屏幕有问题。卖家有活 动,只要在24小时内好评就返还现 金,当时我就忍了,觉得屏幕碎了 一点点,要回来现金也行,不过工 作繁忙,忘记了及时好评。后来一 周后开机都不行了。我就申请售 后,卖家让我负责任,竟让我缴纳 维修费用,要换新屏幕的钱。不同 意就把这个坏手机原模原样退给 我 。我只想要手机开机,无需换屏 幕,可卖家不同意。我该咋办
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我在淘宝买了件衬衫,由于货无法到我这里,被韵达快递返回卖家,我也没确认收货,但拍的时候已确认付款,这种情况我的钱怎么才能拿回来?
发布者:短信用户 2013-11-30 状态:已过期 回复 (3)
你好!我在淘宝购物买了1个手机,屏幕坏了,可快递不能让我拒收
你好!我在淘宝购物买了1个手机,屏幕坏了,可快递不能让我拒收,说和快递公司无关(我没在快递单上签字)现在这个坏了屏幕的手机在我手上,商家又说我没拒收,所以要我付屏幕钱,即使我退货还要扣我1百多屏幕钱,我该怎样处理好这个事情。谢谢你
发布者:短信用户 2014-03-15 状态:已关闭 回复 (0)
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我在淘宝上买了个带液晶屏的DVD,由于卖家发错型号,在退回的过程出现快递将屏幕损坏,卖家拒收,说要我去理赔,快递不理,我出了钱却收不到货,听说就算赔也只是运费3倍不到1百,我却花了4百。我该怎么办?
发布者:短信用户 2014-04-04 状态:已关闭 回复 (0)
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你好,我在淘宝2手买了1个手机,签收以后才发现是假货。然后我及时联系了快递,钱还是在快递手上。但现在打卖家号码他不接,淘宝上也没订单号所以淘宝不受理。这个钱我还能要回来吗?怎么办
发布者:短信用户 2014-06-07 状态:已过期 回复 (2)
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你好,我的手机黑屏,是发的申通快递运到北京维修,但是在运送期间我的手机屏幕破碎,包装盒也被压扁,,售后服务说因为屏幕碎裂是人为损坏的,需要550元的维修费用,屏幕碎裂的550元费用应不应快递公司来付,我应该怎么解决这件事情,请帮帮我,谢谢。
发布者:短信用户 2014-06-09 状态:已过期 回复 (2)
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在电视上定了1部手机,由于手机到时,人在外地,便叫快递退回,我要负什么责任
发布者:短信用户 2014-06-17 状态:已过期 回复 (2)
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我在网上购买了1个手机是假的,[不是淘宝买的],钱已经支付给顺丰快递公司了,该怎么办,联系卖家电话也打不通?求帮忙谢谢!
发布者:短信用户 2014-07-14 状态:已过期 回复 (2)
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我在淘宝上买了1个手机,由于手机质量有问题,他们要我们把手机发回去,又重新换了1个,这次发回来的手机,连开机都开不了,他们又要我发回去,结果到现在有2十几天了,他们也不给我发货,打他们电话也不接。我打12315, 他们也没有办法,请问我该怎么办?
发布者:短信用户 2014-10-29 状态:已关闭 回复 (0)
苹果手机在顺丰快递邮寄屏幕破损了
家人买了一部苹果手机 用顺风快递邮寄的 做了保价 签收的时候发现屏幕下方碎了一角 这种情况下快递公司应该怎么赔偿 赔偿会把我的手机收走吗不还给我吗
发布者:goldenbert 2014-11-25 状态:已过期 回复 (9)
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我在淘宝买了一部手机,卖家承诺15天内有问题免费退换。我在收到手机的当天在淘宝上确认了收货,但是当天晚上发现手机存在质量问题“花屏”,经与卖家沟通后卖家同意退回去换货。但是若干天后卖家拒收,原因收到的快递包裹中没有手机。而我有寄出手机的快递底单和快递公司给我开的确认收到手机及附件的证明。经 淘宝客服介入处理的意见是我承担丢失该手机的损失,并让我自己去找快递公司索赔。请问这样的处理符合法律规定吗?
发布者:weixin888 2015-01-09 状态:已过期 回复 (1)