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无锡朗阁外语培训拒绝给未消费课程办理退费
我是在无锡上学的一名学生,近期与无锡朗阁外语培训机构就未消费课程退费事件发生纠纷,该机构拒绝退还课程费用。经查证这家机构开学签订的协议中有多处不符合法律规定,属于无效的霸王条款,但该机构一直以来利用此条款少退或拒退多名学员学费,案例众多。
本人是2014年9月21日在无锡朗格外语报名雅思班,当时机构说有入学季优惠,一次性报两个阶段可以85折,于是我报了6分和65班。但是当时的条例上并没有说明这个优惠活动之后不能办理退费,工作人员也并没有讲明。
现在我已经上完6分阶段课程,但是由于需要外出交换不能继续上课,希望机构退还剩下的学费(65班一节课也没有上过)。这个时候工作人员以我享受了入学优惠,所以不在退费范围之内为由拒绝我的要求,在我要求出示证据的时候,对方拿出一份新的协议,明显与我之前签订的不同,新增了许多条例而我一无所知。
它这种拒绝颓坏费用的条例是合法有效的吗?我应该怎么处理呢?
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发布者:ask20150316pab 2015-03-16 状态:已过期 回复 (3)