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无锡朗阁外语培训拒绝给未消费课程办理退费
江苏-无锡 03-24 16:39 悬赏 0 发布者:无锡一瓶小芥…… 给我留言 回答:(3) 我是在无锡上学的一名学生,近期与无锡朗阁外语培训机构就未消费课程退费事件发生纠纷,该机构拒绝退还课程费用。经查证这家机构开学签订的协议中有多处不符合法律规定,属于无效的霸王条款,但该机构一直以来利用此条款少退或拒退多名学员学费,案例众多。
本人是2014年9月21日在无锡朗格外语报名雅思班,当时机构说有入学季优惠,一次性报两个阶段可以85折,于是我报了6分和65班。但是当时的条例上并没有说明这个优惠活动之后不能办理退费,工作人员也并没有讲明。
现在我已经上完6分阶段课程,但是由于需要外出交换不能继续上课,希望机构退还剩下的学费(65班一节课也没有上过)。这个时候工作人员以我享受了入学优惠,所以不在退费范围之内为由拒绝我的要求,在我要求出示证据的时候,对方拿出一份新的协议,明显与我之前签订的不同,新增了许多条例而我一无所知。
它这种拒绝颓坏费用的条例是合法有效的吗?我应该怎么处理呢?
本人是2014年9月21日在无锡朗格外语报名雅思班,当时机构说有入学季优惠,一次性报两个阶段可以85折,于是我报了6分和65班。但是当时的条例上并没有说明这个优惠活动之后不能办理退费,工作人员也并没有讲明。
现在我已经上完6分阶段课程,但是由于需要外出交换不能继续上课,希望机构退还剩下的学费(65班一节课也没有上过)。这个时候工作人员以我享受了入学优惠,所以不在退费范围之内为由拒绝我的要求,在我要求出示证据的时候,对方拿出一份新的协议,明显与我之前签订的不同,新增了许多条例而我一无所知。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
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回复时间: 2015-03-24 16:45
可以收集证据起诉的
- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话:13840508677
- 1092295积分
回复时间: 2015-03-24 16:55
可以诉讼解决。
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间: 2015-03-24 16:43
你好,可以到法院起诉解决纠纷。
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