发布者:ask2015060863e 2015-06-08 状态:已过期 回复 (5)
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我的三星手机放电话卡的架子坏了,到三星手机店去修,通过三星400去指定的售后服务中心去维修
我的三星手机放电话卡的架子坏了,到三星手机店去修,通过三星400去指定的售后服务中心去维修,刚到店里维修人员给我们说了一句话,客户重要,还是拉屎重要,让人很生气,接着就给我们维修手机,维修人拿到我的手机时,都不怎么会拆手机,费了老大劲拆开手机后,又说手机维修不敢保证维修好,让我们客户担保风险,维修人的手艺很差劲,一边拆手机,一边和同伴玩,弄来弄去,维修不了,在装的时候,把拆的东西不会装了,撕开的塑料薄膜直接扔了,机子装完拉了一个大零件没有装,看见我看了,很不自在的打开重新装了,装完了之后又把电池在忘装了,我要了才给我的,然后他们不知道怎么办,意思让我们走,总体上班很邋遢,服务态度很差劲,说话没教养,这就是三星手机维修店,最后走的时候问店长在不,人家说不在,少装别的东西就没有看见,总体很无语
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网站手机质量查,售后服务更差
我在他们的网站买了一台手机,但是没过俩天手机就出问题了,于是寄回去换过一部,他们收到后答应马上寄回来给我,但是他们一拖再拖,询问他们,他们也是敷衍了事,态度太差,我该怎么办?
发布者:bfj8824 2010-09-04 状态:已过期 回复 (1)
诺基亚C6手机后期售后服务问题
于2010年7月27日经-*官方网站在北京*发展有限公司购买了一款C6黑色手机,2010年9月份,不到两个月的时间出现了质量问题触摸屏坏了,经隆福寺客服中心鉴定。电话跟客服中心的一位女士胡主任联系了很多次,她说没有配件叫我等了快2个月了,没有任何消息,请消费者协会给与帮助。 徐永志 13521313567
发布者:qzT49 2010-11-01 状态:已过期 回复 (1)
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我手机拿到售后服务去修有45天了现在售后发来却开不了机,现在不知道怎么办?
发布者:ask20150507rdc 2015-05-07 状态:已关闭 回复 (0)
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2月份买的1000多的手机,4月份就坏了,跟卖家说了同意退回维修,但是卖家一直给我拖,说什么维修厂搬家咯,家里老人生病了,他妈就瞎扯,没办法只好申请售后,还过了大半月维修手机还是没有收到,然后卖家举证了一张快递单,淘宝小二就处理完成了还支持卖家,原因是我已确认收货,问题是我没有收到啊。卖家提供的发货单我查了也还在途中,根本就没有收货,为什么就处理结束了呢,还卖家赢了,是不是卖家搞什么鬼了,还是淘宝卖家一伙的,好无奈好郁闷好愤怒!我怀疑快递单还是假的...
发布者:ViVi1075729847 2015-05-07 状态:已关闭 回复 (0)
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刚买的手机,一个月不到,充电充烧了,拿到售后维修,过了两天售后打电话说主板烧坏了,返厂换主板要510块,本人答应返厂了,过了一个星期左右拿到手机后发现手机音量键不能用,手机里面以前的东西都还在,向售后证实后才知道手机并没有更换主板,让售后退钱,售后也不退,请问该怎么处理?
发布者:ask20150523any 2015-05-23 状态:已过期 回复 (1)
实体店买的三星手机 买的时候说三星售后全国联保 购买后第二天
实体店买的三星手机 买的时候说三星售后全国联保 购买后第二天持手机至三星官方售后中心查询 手机是2014年2月生产 保修一年 到2015年2月就已经过保 购买时商家拒绝开发票 只有收据 现在发现手机使用过热 待机电池消耗很快 要怎么办
发布者:ask20150526mm5 2015-05-26 状态:已关闭 回复 (0)
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+2810860527这个电话打来说我手机两小时后自动停机,换人工服务问,问了我名字后就挂了?会不会有事??
发布者:ask20150527uyn 2015-05-27 状态:已关闭 回复 (0)
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我3月30号买的手机,摄像头从买的那天起就有问题,5月13号去售后维修,说是摄像头问题,给换了摄像头,但是换完摄像头,手机屏幕开胶翘屏粘不住了,因为开胶漏光传感器失灵,5月21号去售后他们给热压了一下屏,没开维修单,拿回家又开胶了,5月25号去售后,给我修手机人没在,5月29号又去售后,说要连手机框一块换,说距离上次维修时间太短,不够一个月,不给维修,让我下个月再来修,在我的再三要求下给换了一个屏幕背胶,这次我没开维修单,但是到家屏幕又开胶了。现在我很闹心啊...
发布者:ask201505319lk 2015-05-31 状态:已过期 回复 (5)
您好!我的手机去年九月买的,今年五月十七号拿去售后维修,来来回回折腾了十天
您好!我的手机去年九月买的,今年五月十七号拿去售后维修,来来回回折腾了十天,刚开始是手机闪屏,拿回家的时候就不能正常使用了,再拿去看就说我的主板坏了,要自费,我就不能接受,送过去的时候好好的,现在把问题怪到我这里,想问下谁的责任。
发布者:ask20150604fdt 2015-06-04 状态:已过期 回复 (2)
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您好!我通过一个电话买了一个手机,,结果发过来发现不能用,和描述的也不一样,手机根本动不了,,,是货到付款的,我已经付过了,该怎么讨回?
发布者:ask20150605wje 2015-06-05 状态:已过期 回复 (6)