发布者:zjc19921021 2015-06-23 状态:已关闭 回复 (0)
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2015年6月19,我在美团团购了两张君艳酒店的房间券,酒店在镇海区庄市大道388号。随后电话联系酒店,预定20和21的房间,但酒店服务员要我下午过去确认。我在当日下午1点左右过去确认,并明确说明我是来预定20和21两天的房间,但服务员收了我美团券并验证后收取押金,给了我房卡,但并没告诉我这是算入住。在我20号的晚上,她们便收取我200元说房费不足,我找前台理论,前台说等第二天找19号给我开房的前台人员验证,但21号我上午退房时候找前台人员他们推脱说晚上经理会和我协商解决,但是晚上去协商,经理以房卡开出就是入住,无须告知顾客这是不成文规定,不退一分房费,并且不出面只愿意电话联系,然后以预定时候电话中说什么都没证据和收取顾客美团卷和押金给房卡就是入住,无须告诉顾客为理由拒绝退款。请问我去消协投诉能有用么?酒店前台已经不承认她们知道我预定两天是20和21日。
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物业费什么时候收取是合理的
请问开发商5月通知交房,但由于太忙,实际去办理交房拿钥匙手续的时间是10月,请问物业费从5月份收取合理吗?
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发布者:cd花落知多少 2014-12-03 状态:已过期 回复 (9)
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发布者:ask20150112yo4 2015-01-12 状态:已过期 回复 (6)
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发布者:K银妆iller 2015-01-26 状态:已过期 回复 (1)
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游客离店后由于酒店原因未收取房费 请问还能追回房费嘛 我是酒店收银
发布者:ask20150321nqw 2015-03-21 状态:已过期 回复 (1)
你好,我在一个旅游景区内有一栋1000平方左右的酒店,由于当时建立的时候没有办理任何手续
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发布者:ask20150428z3u 2015-04-28 状态:已过期 回复 (3)
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您好,我是一个酒店服务员 前天查房的时候没注意客人把电视打坏了,我做房间的时候才发现,。前后不到五分钟的时间,我叫经理去报案,后来不知道咋回事,今天我又催他去,他说下午我去,今天三天了,还叫我赔,我一个月工资才100多点,我该咋办?,如果把那个客人找到了,他会认账吗?,请您给个建议,谢谢您
发布者:ask20150509jjg 2015-05-09 状态:已过期 回复 (3)
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发布者:ask20150531742 2015-05-31 状态:已过期 回复 (3)
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发布者:ask20150601bl8 2015-06-01 状态:已关闭 回复 (0)