发布者:ask20150715zmw 2015-07-15 状态:已过期 回复 (1)
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买了手机不到一天,手机出现翘屏问题,经销商让我找售后出检测报告,售后说是外观问题,部给报告,让我找经销商,经销商又让我们找售后,留着要题皮球,我该怎么办后
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刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现问题需要刷机,售后要求交钱,合理吗
刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现了问题需要刷机,售后以人为下载了其他软件造成手机自身软件不能用了,要交50元钱才给刷机。本人完全不能理解,因为自己下载的软件用了1个多月都没问题,就是在前几天手机自己更新过系统后就不能用了,现在我都不清楚是否因为上次手机自己的更新导致手机软件损坏的,而且手机还未过保修期,为什么要收钱才给维修,现在应该用什么法律保护自己的合法权益?
发布者:2909109554 2013-07-17 状态:已过期 回复 (4)
天猫买的手机出现问题,可是厂家售后检测却查无故障!该怎么解决???
手机有明显质量问题,可是厂家售后检测却查无故障,因是手机屏幕问题,而又只能在开机情况下才能察觉到,所以在签收手机的时候没开机检查,然后再签收后并把原厂贴膜撕掉了才发现屏幕问题!等把手机寄给天猫商家,商家又把手机送到厂家检测中心进行检测,经过了几天后检测结果出来了,检测报告是《查无故障》可是手机确实是有问题啊!而商家以检测报告 《查无故障》、手机已撕下贴膜影响2次销售为理由又不给予换货!这种情况该如何解决???
发布者:吕lvlv 2014-10-08 状态:已过期 回复 (2)
我买了一个红米not手机,不到2星期出现相机故障,到售后那里刷机还不行
我买了一个红米not手机,不到2星期出现相机故障,到售后那里刷机还不行,然后开始出现自动关机,紧接着手机会起热,后来连机也开不了了。去售后那,说主板变形,保修不了,非说是人为压坏的。我想问一下该咋办
发布者:ask20150421c1z 2015-04-21 状态:已过期 回复 (2)
我买个小米手机不到一个月出现质量问题能退么
我买个小米手机不到一个月出现质量问题能退么
发布者:ask20150509if7 2015-05-09 状态:已过期 回复 (2)
你好,我是前断时间买了一部三星手机,还不到半个月,手机就出现问题了
你好,我是前断时间买了一部三星手机,还不到半个月,手机就出现问题了,后来拿到售后去他们说只能刷机,在没有别的办法了?我想问下这属于欺骗吗?我需要报警吗?不可能每用一次就刷机吧!
发布者:ask20150524tb9 2015-05-24 状态:已过期 回复 (3)
买了不到一个星期的手机 出现了质量问题 我要求他退钱 他确说
买了不到一个星期的手机 出现了质量问题 我要求他退钱 他确说给我修 在这种情况下我该怎么做
发布者:ask20150613y92 2015-06-13 状态:已关闭 回复 (0)
在联通公司买的合约手机说保修一年,我用还不到3个月就出现问题了
在联通公司买的合约手机说保修一年,我用还不到3个月就出现问题了,拿去保修时候售后服务给我说我都手机已经超出保修几个月了不能保修,说要修就给几百块,这该怎么办?
发布者:ask20150616mky 2015-06-16 状态:已关闭 回复 (0)
新车买了不到十天!出现漏电!去检测几天都没检测出问题!更换了电瓶还是不行
新车买了不到十天!出现漏电!去检测几天都没检测出问题!更换了电瓶还是不行!可以要求换车吗
发布者:ask20150622cyo 2015-06-22 状态:已关闭 回复 (0)
刚买了一个月不到的手机,就出现死机,去专卖店去问,说是系统问题
刚买了一个月不到的手机,就出现死机,去专卖店去问,说是系统问题,就给专卖店的店员去刷机,可刚拿了一天的手机第二天又出现死机,又去专卖店,店员说给我们直接换新机,过了四五天就不让换了,说是手机的进网许可证没有,必须要有进网许可证才给予更换。这要怎么办啊?
发布者:ask20150624biv 2015-06-24 状态:已过期 回复 (2)
我购买的中国重汽汽车2个月后出现质量问题,发动机机油往水箱进,发动机检测杆检测不到机油
我购买的中国重汽汽车2个月后出现质量问题,发动机机油往水箱进,发动机检测杆检测不到机油,请问可以让厂家按车价的3倍赔偿吗
发布者:ask20150630nuu 2015-06-30 状态:已关闭 回复 (0)