发布者:caoxiaozhi1026 2011-05-18 状态:已过期 回复 (1)
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网络虚拟物品被盗
本人于2011年5月16日凌晨08:00至17:00,盛大网络游戏公司下属热血游戏账号被盗号者非法入侵,于2011年5月16日下午17点左右发现账号被盗,打电话去盛大网络游戏公司,得到的反馈是需要我向其传真装备找回申请。本人于当天下午18:00左右向其公司传真了申请。次日(2011年5月17日),本人于上午07左右,向其递交装备找回申请,同时办理了账号安全问题修改的申请。当日(2011年5月17日)晚上其客服电话通知我,说装备已经找回,并且已冻结,只要本人修改账号安全问题的申请批复,就可把装备返还给我。 2011年5月17日晚15时,客服小姐通知我修改账号安全问题的申请已通过,已帮我提交解除冻结并返还装备的申请,本人于2011年5月17日晚17时,收到由系统管理员返还的几件非绑定切不是很昂贵装备。而本人填写的被盗装备有10件有余。根据盛大公司热血传奇装备被盗恢复服务内容中指出的,“即日起,如果玩家的盛大通行证为贵宾用户且绑定密宝,可以直接通过拨打贵宾热线申请装备找回,如果玩家是贵宾用户,绑定密宝用户和安全卡用户,可尝试通过安全页面申请找回,其他用户可以通过在线传真,网络接待等方式申请找回。其中金币、元宝等游戏内货币、消耗类物品,商城物品不在恢复范围内。 且被盗前是绑定状态的装备。”本人被找回的装备不是本人登记过的、且被盗前不是绑定装备,本人被盗前绑定装备找回1件较便宜的。后打电话去盛大网络公司,其表示本人被盗装备已经全部返还,如果对这个结果不满意,请玩家到公安部门的网络监察科申请协查函,盛大网络公司才予以帮助。
公安机关自2006年起就不对相应问题发协查函,也就是说,盛大网络公司欺骗玩家,让玩家出具公安部门不可能开出的信函。盛大网络公司表示只要被分散出去的装备就无法找回,但是根据装备找回的相关规则,只要是失主申报的失物,在线上交易的,都应该被无偿的返还失主,游戏的计算机系统是可以根据装备的编号追踪
到装备的去处,而盛大网络公司对此表示他们的服务器做不到,一是欺骗玩家,二是不作为。并且盛大网络公司的客服把装备被盗的责任推卸给玩家,说玩家的账号不安全,本人申请了盛大安全卡密码,盛大公司如此推卸责任让玩家很难对其的作为信服
。根据本人了解到的相关法律:2000元人民币以下的虚拟物品是不受到法律保护的,2000元人民币以上的虚拟物品是到公安门户部门报案,而不是去找网络监察科。而且游戏内部的虚拟物品无法估计价值。在此,我想寻求法律援助,虚拟物品究竟该由谁来保护?盛大网络公司这样的做法是否合乎一个网络运营商应尽的责任
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网络游戏虚拟物品被盗,可从那个网站举报嫌疑人
我的电脑坏了,拿去修了重新装了系统,里面有病毒,我的账号被盗了,目前已经找到嫌疑人的游戏账号,能否有网站专门举报此类犯罪的
发布者:yudian0607 2009-10-04 状态:已过期 回复 (1)
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于2010.7.3在网游“浪漫庄园”中天秤座 庄园物品 被盗 同是我家族中另外2个庄园也被盗, 价值3000元,狮子座 一号家中东西也被盗 价值500-800元 经过给乐游公司反映 确实发现家族中有号被盗, 没有给说法。谁能告诉我 网络警察管不?
发布者:kxs7423 2010-07-16 状态:已过期 回复 (1)
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8月1日中午,我所玩的网络游戏梦幻西游在运行中突然被顶号,账号密码被改,等密码找回后,发现游戏账号内的虚拟装备、虚拟金钱均被盗。我是网易公司密保产品使用者。请问,这样的情况我可以索回被盗虚拟物品和虚拟金钱吗??
发布者:yiming99 2010-08-07 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:qian226986 2010-09-11 状态:已过期 回复 (2)
网络游戏虚拟物品被盗
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发布者:wuxuhua 2010-09-15 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:动感吖狗 2010-10-11 状态:已过期 回复 (1)
网络游戏虚拟物品被盗,网游客服要求提供法律函件,如何获取函件?
网络游戏虚拟物品被盗,申诉网络游戏客服要提供所谓当地具有法律效力的机关开取一份具备法律效率的函件,请问下这个函件怎么开取?谢谢
发布者:retgop 2010-10-14 状态:已过期 回复 (1)
网络虚拟物品被盗
本人于2010年12月9日凌晨00:30左右,盛大网络游戏公司下属的龙之谷游戏账号被盗号者非法入侵,于2010年12月9日上午9:45左右发现账号被盗,打电话去盛大网络游戏公司,得到的反馈是需要我向其传真装备找回申请。本人于当天下午15:00左右向其公司传真了申请,在晚上得知其表示本人身份证件不清楚的缘由而不受理的结果。
次日(2010年12月10日),本人于下午13:30左右来到上海盛大网络公司位于张江碧波路的公司,向其递交装备找回申请,同时办理了账号安全问题修改的申请(其要求我...
发布者:小髻 2010-12-20 状态:已解决 回复 (1)
在网络上买物品 东西被盗
前几个月在网上买了游戏物品3500 到昨天晚上2011年4月5日东西被盗
发布者:xemptiness 2011-04-06 状态:已过期 回复 (2)
网络虚拟财产被盗
我是一名网络游戏玩家 前天下午帐号在其他IP 被强制性 踢下线 然后上来之后发现游戏虚拟装备被盗 价值人民币 6000元 请问怎么样才可以帮我查到这可恶的犯罪之人
发布者:cheng4572771 2011-04-20 状态:已过期 回复 (1)