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淘宝上卖家骗钱骗货可以立案吗
我的华为Mate7手机(价值3299元)进水开不了机,就在淘宝上找了一个四颗星的卖家说是可以修好,双方协商好修理费为460元,我也拍了460元的链接,8月30号我把手机寄给卖家,到9月10号卖家在旺旺上联系我说手机已经修好,并发给我开机后的照片,然后答应我11号寄给我,可是从11号开始到现在卖家一直没有把手机寄还给我,而且卖家的电话变成空号,旺旺也一直没有上线,店铺也关闭,请问卖家这样的行为算是诈骗吗?所有旺旺聊天记录以及寄过去的快递单我都保留着,请问这样可以走司法途径吗?
----------------------------------------问题补充:--------------------------------------------------
之后我一直在联系淘宝官方客服,客服说如果卖家不寄回手机,就只能退我460元,我想说这个事情淘宝方面肯定也是有责任的,因为淘宝上专业维修手机店铺有上万家,几乎每家都可能发生我这样的情况,如果他们这样的处理方式想必以后骗手机的行为会更加猖獗。
发布者:詹雅媛 2015-09-17 状态:已过期 回复 (2)
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