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2015年6月,我的一个在湖北襄阳办有培训机构的同学找到我,告诉我他出资几十万加盟了北京的一家培训机构,并邀请我到襄阳某大酒店参加他组织的会议现场去听课,出于对孩子教育的关注和对同学的信任,我听课结束后当场交了1万元的定金,后来接到北京方面地通知,我在2015年7月9日带孩子赶往北京去参加三天三夜的培训课程,并且于7月10日在北京方面的电话催促下(当时说必须全额付款,否则给孩子停课)缴清了余款,合计共付学费39800.00元。
孩子通过三天三夜全封闭的学习,最后一天,培训机构组织家长亲临孩子训练现场观摩,在现场,我看见我的孩子在老师的授课过程中爬在地上玩,竟然没一个培训老师前去制止。那种场合,我强忍怒火拍下几张照片,课程结束后我教育了我的孩子。
返回家里,按照培训机构的要求,孩子回家还得进行训练,我问孩子怎么训练(因为是封闭式,我们家长都不知道孩子在那里学的是什么),孩子说不知道,我只好电话咨询北京方面,让她们先教我,我再教给孩子(我这里有北京方面教我的电话录音),就这样,孩子才慢慢在我的帮助下开始训练。
2015年9月,北京方面又到襄阳举行讲座,我对她们提出退款请求,遭到拒绝,请问,这种情况下,对她们的服务不满意,难道就不能提出退款要求吗?
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