发布者:shirelyzhou 2011-10-02 状态:已过期 回复 (1)
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诺基亚手机专卖推销问题
上个月去诺基亚手机联通专卖买了一台手机,当时店里的员工跟我推销一款手机,诺基亚5800,员工当时反应就是搞活动,1980元,送3G卡,500元话费,因此手机本身就是我想买的款,在中域电器我看过因只有白色,而我想要黑色,价钱是1350,所以没有买,而此店刚好有黑色,加上话费及卡费用也是一样的,因买时员工声称500元话费是第一个月送200元,余下的每个月送30元,因为送卡我选了一个B套餐(注此3G卡有分A,B,C三个套餐)后来我用了一个月后才发现手机第一个月送的200元话费没有了,停机了,因B套餐本应月租是66元的,这中间有200分钟话费送,不分长短途,我很奇怪,因我没有打那么电话呀,所以打去联通服务中心查,后才知道我手机根本就没有送500无话费,只有200元话费,当时联通公司搞话动,有充100送100元,此针对于B套餐,充200元送300元,此针对于C套餐,也就是说我用的是B套餐,根本就是不享有充200元送300元的活动,但在我买手机时,诺基亚公司员工没有提前说明此问题,而本身我平时很少出差,没有根本也不需要C套的,月租太贵了,如果当时有说明,我不会买,我也去过此专卖讨过说法,因为我去买手机是有几个女孩子一起的,而再次去的时候,当时进去问时,那员工还说是送500元的,后来被经理说了几句后,马上又改口说是送300元的,但我查过联通,根本就没有送300的这个活动,他们一直要骗我们消费者,最后诺基亚说解决的方法就是帮我换卡,换C套餐的卡,而我又不想,请问有什么办法解决。
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诺基亚C6手机后期售后服务问题
于2010年7月27日经-*官方网站在北京*发展有限公司购买了一款C6黑色手机,2010年9月份,不到两个月的时间出现了质量问题触摸屏坏了,经隆福寺客服中心鉴定。电话跟客服中心的一位女士胡主任联系了很多次,她说没有配件叫我等了快2个月了,没有任何消息,请消费者协会给与帮助。 徐永志 13521313567
发布者:qzT49 2010-11-01 状态:已过期 回复 (1)
电话推销诺基亚N8手机
前些天接到自称北京诺基亚客服总部的电话,说是我的电话号码被抽中1580可以得到一部N8的手机,和1000元话费充值卡,货到付款,请问专家这个属于电话诈骗吗?谢谢!
发布者:wangfengwfgg 2011-01-17 状态:已过期 回复 (2)
新蛋网上商城购买诺基亚手机, ,诺基亚售后不予检测质量问题
刚买的手机发现话筒有问题,去诺基亚北京客户中心,要求其提供检测并出示质量报告,结果告知我必须到新蛋指定检测中心,,致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的,但是诺基亚拒不履行三包协议,不给出示证明!!请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么??诺基亚说必须15天后才能拆机,请问如果他不承认新蛋销售,为什么告诉我15天可以维修??既然可以维修为什么不给检测??7天退货难道就这么给拖过去么??一个新手机非要当我用坏的进行维...
发布者:zijin92000 2011-06-29 状态:已过期 回复 (4)
新蛋网上商城购买诺基亚手机, ,诺基亚售后不予检测质量问题
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发布者:zijin92000 2011-06-30 状态:已过期 回复 (7)
手机退换货问题
事件描述:我于2009年12月买了联想O1手机一台,迄今为止由于质量问题先后调换2次新机,目前使用的手机由于质量问题,面临第三次更换,但商家无同型号手机可换了。
请问:
1.我可否申请全额退款(该款手机当时是参加移动的买手机送话费的活动,全款3400元,款项已经返还到我的手机账号中,目前余款1100元左右)
2.我可否调换联想其它功能类似的手机产品,目前联想手机的价格低于当时的3400元,差价如何处理呢。我可否申请退还我差价?
多谢了。
发布者:jiangwzh008 2011-09-28 状态:已解决 回复 (1)
手机质量问题
我新买了个手机这个手机会自己发信息 还会有网站给我信息 都是收费的 我该怎么半呢
发布者:clg6605 2011-09-29 状态:已过期 回复 (6)
手机3天退货问题
我买了一个手机昨天买的 今天不想要了想去退货去退货的时候老板说退货的话就要收取一百块钱的费用 手机是398元 他们只退298元 好像是有个法是说可以无条件3天退货的吧 请问有吗?哪一条
发布者:VSd8424 2011-09-29 状态:已过期 回复 (1)
电信手机欠费问题
电信手机是学校领的,签了什么合同要用两年,一次用手机卡上无线网第二天欠了400,不注销真的会对个人信用有影响吗
发布者:张曼zero 2011-09-29 状态:已过期 回复 (1)
咨询手机话费问题
我的手机在键盘锁定的情况下自动拨打12590******的号码.过后就会发来多条彩信,打开一看都是收费的.而且打12590很贵.导致我的手机短时间内话费掉50多元话费.问下可以向移动公司要求返还双倍话费吗
发布者:EPL1558 2011-09-30 状态:已过期 回复 (2)