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诺基亚手机专卖推销问题
广东-东莞 10-02 11:04 悬赏 0 发布者:shirel…… 给我留言 回答:(1) 上个月去诺基亚手机联通专卖买了一台手机,当时店里的员工跟我推销一款手机,诺基亚5800,员工当时反应就是搞活动,1980元,送3G卡,500元话费,因此手机本身就是我想买的款,在中域电器我看过因只有白色,而我想要黑色,价钱是1350,所以没有买,而此店刚好有黑色,加上话费及卡费用也是一样的,因买时员工声称500元话费是第一个月送200元,余下的每个月送30元,因为送卡我选了一个B套餐(注此3G卡有分A,B,C三个套餐)后来我用了一个月后才发现手机第一个月送的200元话费没有了,停机了,因B套餐本应月租是66元的,这中间有200分钟话费送,不分长短途,我很奇怪,因我没有打那么电话呀,所以打去联通服务中心查,后才知道我手机根本就没有送500无话费,只有200元话费,当时联通公司搞话动,有充100送100元,此针对于B套餐,充200元送300元,此针对于C套餐,也就是说我用的是B套餐,根本就是不享有充200元送300元的活动,但在我买手机时,诺基亚公司员工没有提前说明此问题,而本身我平时很少出差,没有根本也不需要C套的,月租太贵了,如果当时有说明,我不会买,我也去过此专卖讨过说法,因为我去买手机是有几个女孩子一起的,而再次去的时候,当时进去问时,那员工还说是送500元的,后来被经理说了几句后,马上又改口说是送300元的,但我查过联通,根本就没有送300的这个活动,他们一直要骗我们消费者,最后诺基亚说解决的方法就是帮我换卡,换C套餐的卡,而我又不想,请问有什么办法解决。
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