发布者:ask201605266t3 2016-05-26 状态:已过期 回复 (2)
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我在天猫小米官方旗舰店购买的小米手机,到手用了一天就无法开机,屏幕就显示着小米图标,也无法关机,手机发烫。我把手机退回给商家,商家以屏幕有个划痕为由,拒绝退货,还说屏幕划痕算外损,有外损就过保,不支持保修了。谁问我要怎么样才能退货呢?????
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Vivo天猫官方旗舰店,购买了99元Vivo Xshot尊享特权说退款不退
我在淘宝网Vivo天猫官方旗舰店,购买了99元Vivo Xshot尊享特权。拍下后,客服一直催我确认收货付款,所以我当时就确认收货了。
确认收货后,如果是实际的商品,在“交易管理 》已买到的宝贝”页面,在这个订单上会出现一个“退款退货”的链接。如果是虚拟商品,就会出现“申请售后”的链接,也是可以申请维权退款的。然而很诡异的是,这个尊享特权的订单,从确认收货后就不能申请售后维权!点击“申请售后”出现的是一个“不能维权的提示链接”。
发布者:xly66 2014-06-30 状态:已过期 回复 (2)
手机玩游戏高温后屏幕无法显示,求组人为损坏吗,在三包范围吗
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发布者:ask20150612uu8 2015-06-12 状态:已过期 回复 (6)
监控显示 手机掉在地上 被人捡起 捡起者当场关机 我立即无法
监控显示 手机掉在地上 被人捡起 捡起者当场关机 我立即无法打通 这种案件 警察能受理吗
发布者:ask20150620a1i 2015-06-20 状态:已过期 回复 (2)
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苹果5S手机,购买八个月,出现开机无法充电关机才能充电,且经常发热,待机时间短。拿到苹果指定售后服务点,工作人员说“外壳磨损超过了4MM,按苹果规定不予保修”。
请问,他们的说法全法吗? 苹果5S手机,购买八个月,出现开机无法充电关机才能充电,且经常发热,待机时间短。拿到苹果指定售后服务点,工作人员说“外壳磨损超过了4MM,按苹果规定不予保修”。 请问,他们的说法合法吗?
发布者:wshf722 2015-07-08 状态:已关闭 回复 (0)
你好!我想请问一下!我在2015年购买的苹果6手机!在使用了7个月以后出现了无法开机的情况~就送到苹
你好!我想请问一下!我在2015年购买的苹果6手机!在使用了7个月以后出现了无法开机的情况~就送到苹果售后进行维修!结果被告知手机不能进行保修了,需要付费3000进行更换新机~理由是外观有磨损!屏幕有轻微松动~
我手机在购买只后的7天发现手机屏幕手机自身有松动~当时去购买手机店进行咨询~被告知手机屏幕有轻微松动不是质量问题~无法更换新机!只有继续使用,磨损是在使用过程中的正常磨损~和本次无法开机~并没有任何关系!为什么要中断保修!要求付费维修!
发布者:ask20151115nm9 2015-11-15 状态:已过期 回复 (1)
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我在网上购买一部高仿手机900元,刚开机可以用,但用不了几小时就死机,重开无法开机然后与卖家联系,说可以送回去,但是卖家收货后就把手机及微信把我加入黑名单不理了,此店地址为:深圳市华强北中航北苑B座4楼e栈电话:15813712077
发布者:ask2016041813p 2016-04-18 状态:已过期 回复 (2)
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买了一个手机,有一天突然自动关机了,现在还在购买的七天内,我可以要求换一个吗 自动关机后再开机也打开了,到现在为止这种情况只出现了一次
发布者:火火1A 2016-04-20 状态:已关闭 回复 (0)
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师傅你好,我在天猫购买了一个500m流量,商家已经显示交易成功,但是我迟迟没收到流量的信息,我给客服打过电话,客服也说我当头没充值流量,已经和商家没法沟通了,我应该怎么处理。
发布者:ask20160429x57 2016-04-29 状态:已关闭 回复 (0)
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坏了我就没在意
发布者:ask20160505stc 2016-05-05 状态:已过期 回复 (2)
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手机被偷,警察抓到小偷后告知我手机进水无法开机,要去了发票说帮我维修,一个月后警察告诉我没有维修手机还无法开机,时间这么长可能手机已经报废,请问我可以要求小偷赔偿吗?
发布者:ask20160522h14 2016-05-22 状态:已过期 回复 (1)