发布者:杨喜仙 2016-06-08 状态:已关闭 回复 (0)
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他们在我不知情的情况下代办贷款手续,我该怎么办?
2011年5月22日,我到中国工商银行2672红星桥分行替父存款1万元,工作人员热情招待,主动给我推荐一款生命人寿保险,我说保险理财再好,我也不办,我买了刘庄花园的房子,说不定哪天交钱我就得马上取出来,她说这款保险比存款更合适,利息上调它随着长,如果什么时候用钱,可以随时取出来6600元,只要在半年内还上,不受任何损失。我说保险很好,但我反感保险,因为一些做保险的人欺骗客户。她说,这次你尽管放心,你在工商银行办理的保险还有什么不放心。说真的,要是离开银行这个地儿我是绝对不会听他们讲解的,温暖贴心的服务令我感动,最终以我弟弟的名字存入生命人寿1万元。2012年3月,急需用钱,拿着保单到工行取钱,令我不解的是,当时承诺我用钱时可随时取出6600元,只要在半年内还上,没有任何损失,但当我取钱时,却变成了“保单贷款”。我当时非常生气。我想:工行是中国的工行,信誉至上,我不能容忍任何人打着工行的旗号,利用人们对中国工商银行的信任招摇撞骗。于是,我跟工行、保险人员据理相争,分行王兴文主任本着客户至上的原则,邀请石家庄生命人寿负责人专程来到2672解决此事,石家庄生命人寿负责人长得高高的个子,和我相仿年龄(我1962.1 )领导很有水平,先让我讲述了事情的经过,之后给我道歉,说是工作人员当时服务不到位,解释有误。问我有什么要求,我说,因为我信任工行,所以我到工行办理业务,保险本来是一个很好的事情,由于做保险的讲解不实事求是,导致人们对保险有成见,甚至反感做保险的人。我只有一个条件,兑现当时给我的承诺。保险公司领导答应了,说他回去以后自己想办法解决这事,一周内把6600元钱打到工行的活期存款折上,半年内把6600元钱再存入这个活期存款折上就可以了。事情得到圆满解决,石家庄保险公司的领导还赞扬我不愧是做老师的,有责任有担当,应该去做律师。我说我只有正义感,别的什么能力都欠缺。我当时真的非常感动。
六个月很快过去了,我准时把6600元存入指定的账户,履行了还款手续,我以为此事就此了结。没想到我厄运再次降临,保险公司时不时打电话通知我到邯郸还贷款,当时我非常纳闷,我从未办过贷款,哪来的贷款!直到2016年5月15号,邯郸生命人寿两名工作人员来我单位了解情况,才告诉我,石家庄不可能派人下来解决这事,贷款是事实,手续可能是工行人员在我不知情的情况下办理的。工行和保险联合起来戏弄欺骗人,我气愤至极。
今天上午我又打电话询问生命人寿贷款需要什么手续,服务人员告诉我办理保单贷款需要出示本人身份证、保险合同和银行存折。这三样东西没到位,谁给我办的贷款?我要起诉,起诉在我不知情的情况下,谁给我办理了贷款手续。这几年来,我想起这事就夜不能寐,着急上火精疲力尽。渴望能得到法律援助,早点解决困扰我多年的这件事。给我指条道
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