发布者:shazillq 2016-09-24 状态:已关闭 回复 (0)
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我要招商银行信用卡中心的客服人员 第一是欺骗 第二违规操作
招商银行卡我是有经常逾期 可逾期没多久我立马还了最低还款,
我手机出现问题 可能招商银行的客服人员联系我一直联系不到随后就联系到紧急联系人找我 紧急联系人是我本人的母亲,我母亲担心信用卡钱在用了就决定暂时暂停该信用卡同时也我母亲(紧急联系人)问该卡暂停后可以开通继续使用吗?该客服就说没问题 可以开通继续实用,结果我该卡的紧急联系人也就是妈让客服把我的信用卡暂停使用,以上这些当时我一概不知,在事后我才知道,现在我开通卡就说我开通不了而且卡背取消了,别的什么也没说什么就结束了。
以上基本就这个事情 因为我时候觉得很不爽所以像起诉该工作人员,以下几点我想了解下?
第一:想知道的是信用卡紧急联系人(我母亲)有权利对我本人信用卡进行任何操作或者任何决定吗?
第二:客服人员欺骗以及在解释上的问题,最主要我母亲问了客服现在暂停使用到时候还能在开通吗?客服回答的是可以开通使用,别的什么也没说,随后我母亲就让客服暂停我的信用卡说开通的时候只有她打电话来才能开通,客服人员就操作了?请问招行客服这样操作是不是先违规了?
招行信用卡我不要也没关系 可以强制取消或者暂停我的信用卡 不管是我个人原因还是银行方面原因,但在我不知情的情况下 听从紧急联系人也就是我母亲的要求下对我信用卡实时操作,我母亲是不懂不知道也听客服人员说暂停后还是可以开通 所以才让客服人员暂停,没说开通需要审核之类的话,我需要律师和银行交涉开通我信用卡同样银行要是担心的逾期情况或者不换 那我可以和银行方面协商那这件事就算了,如果开通不了 我就告银行任何违规的事得到相应的赔偿。2
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我要告广发银行信用卡中心
我广发卡是3号最后还款日,我1号通过柜面通还款。当时收到广发发来的信息,已经到账。因为是元旦,我怕广发收不到钱,不放心,打广发的电话查询也到账了。
可是4号收到广发的信息,说钱没到账。我打客服,说要我还利息和滞纳金。我晕,我短息都收到了,怎么还说没有到账?最后说把滞纳金给取消,我不同意,要取消全部。今天打电话来说不能取消利息。
现在短信我这里还存着。别的银行是按还款的时间算的,广发是按记账的时间算的,是否违法?如果广发一年后记账,是不是要支付...
发布者:kennyeast 2009-01-07 状态:已解决 回复 (2)
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发布者:scsoftware 2009-01-22 状态:已解决 回复 (2)
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但是招商银行的工作人员跟我说,可以在网上换登机牌,还有招商信用银行的工作人员跟本就不负责任,当你遇到紧急事情时,他们都是会拖着你,不给你准确信息,要么就就给你一些对你没有多大帮助的信息,比如就拿信用卡被套用的事情来说,开始他们会跟你说,没是的,我们银行会在三天给你答复,但是过了三天也没给答复,当你问他们时,就说你耐心等待,我们会为你处理好的,等过了一个星期,过了最佳报警时机,他却跟我说,他们处理不了,他们没有执法权,
发布者:微信用户 2013-09-25 状态:已过期 回复 (1)
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你好,由于工商银行信用卡操作人员的问题,影响到了我的个人征信报告,已经两年之久都没给我处理,希望可以帮我一下!该用什么方式解决?
发布者:ask20150514tp0 2015-05-14 状态:已关闭 回复 (0)
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你好 我的招商银行信用卡被我老拿去用 后不还款现在银行找我要起诉我 我能起诉我老乡吗
发布者:ask20150812mdu 2015-08-12 状态:已关闭 回复 (0)
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朋友带着我去银行找他老婆违规操作以我的名字办了张5万元的银行信用卡借给他使用,没有给我打借条,现在我多次催要他不还钱,我可以去报案他诈骗吗?
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发布者:ask20160126x3b 2016-01-26 状态:已过期 回复 (3)
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