发布者:3560489 2012-04-30 状态:已解决 回复 (4)
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我是一个淘宝卖家,一直在淘宝平平淡淡的维持着我的网店。直到前几天,一位买家,要求退货,但是衣服不是质量问题却让我承担运费给他退货。淘宝规定非质量问题的退货邮费由买家自理。于是买家便走了维权,不负责任的小二,竟然受理了这个无理的维权,并且要求我退全额给他,我追问他根据哪条淘宝规则,他不回答,当时扔下一句话:退不退由你,我现在下班了,我明天早上来上班的时候你不退的话,我就给你退了,到时候就算纠纷退款了!之后便下线。事后我马上致电淘宝客服,把详情告诉了客服,客服也表示这笔退款是不合理的,让我放心,不会算入纠纷退款,他和处理这个退款的小二联系,并且承诺第二天联系我修改退款协议。
第二天该小二联系了我,告知了我新的退款协议,我表示了同意,小二表示他自己直接帮我操作退款了,我追问他如果他操作算不算纠纷退款。他回答说不是,我便放心让他去操作(因为小二不修改退款状态,我们卖家无法自己操作)。但是后来,我发现我店铺后台数据出现了一笔纠纷退款,我致电淘宝核实,这笔纠纷退款就是这个小二处理的退款产生的!我很着急,便和淘宝客服解释,并且上传了所有的退款有关的证据,完全可以证明,在这次交易退款中,我卖家没有任何责任,买家无理的维权,淘宝小二不可思议的受理这次维权,并且告知我不会算纠纷退款的情况下又把这笔交易归类成纠纷退款,纠纷退款对于淘宝的排名影响及其大,我要求淘宝更改这退款属性,客服只在那说:不好意思,这次退款是我们小二的错,但是纠纷退款一旦产生就无法更改!这个损失只能您自己承担
多么好笑的回答,淘宝的过错导致我们卖家受损,居然要我们卖家自己承担!死刑犯尚有一次申诉的机会,淘宝居然连一次机会都不给,
我该怎么办?淘宝如此做法,天理何在?他把中国的法律置于何地?
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你好,商业街因下水道堵塞,导致水淹店铺,造成损失,请问物业有责任承担赔偿么?
我们店铺在商业街,一旦下大雨,下水道的臭水涌出下水道,淹没店铺,造成很多货品浸泡在臭水中,请问这样的情况,物业有责任承担赔偿么? 一下雨我们就会遭受这样的痛苦,我们多次反映给物业要求解决下水的问题,一直以来他们以种种借口搪塞我们,不得已的情况下我们拒交物业费,要求物业修好管道,我们再交,结果把我们店里的电给拉了,请问物业有权利拉我们的电吗?谢谢!
发布者:占一荣 2011-12-23 状态:已过期 回复 (2)
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发布者:sxd0109 2011-12-30 状态:已过期 回复 (5)
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1、民营企业人员失职,造成的损失达几百万,是否承担刑事责任!
2、作为一名企业工作人员,因工作失职(不存在个人利益),造成企业重大损失, 公司领导怀疑我有收受回扣,要报经侦来抓我,请问这样是否合法!
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发布者:9831 2012-01-12 状态:已过期 回复 (1)
快递延误 淘宝卖家损失惨重
我是淘宝卖家,12月30日发给CCES快递公司,3800件货物,其中有500件出现问题,包括买家中途收不到货,申请退款 还有就是到12月12日还没有收到货物,损失金额直接达8000余元,请问这样可以得到快递公司的赔偿吗
发布者:jw90123 2012-01-14 状态:已过期 回复 (2)
商场档口因楼上门市消防喷淋头被冻爆,导致滴水4天,且两天没有营业。请问直接和间接损失由谁承担,和各自
您好!
事情发生在早5点30分,商场保安发现楼下漏水,水量很大,因楼上电子门跳闸,至早8点才打开门。我是楼下商场档口,漏水四天,两天没有营业。我有xx点问题询问
1.楼上商铺的责任,作为经营者没有保护好消防器材导致这次事故,应承担多大责任?
2.商场对此次是故的责任,据了解商场保安5:30发现我档口周围和我档口内严重漏水,没有第一时间通知我,知道8:00营业员上班才得知此事,没有第一时间控制我的损失,应承担多大责任?
3.物业、业主、开发商责任?
4.已经是第3次...
发布者:datou44 2012-02-10 状态:已过期 回复 (1)
我在5173买个游戏账号 没几天被卖家找回了!我的损失该找谁来承担?
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发布者:329820922 2012-02-28 状态:已过期 回复 (2)
淘宝购物 买家不检查直接签收 快递走后跟卖家说物品损坏,退货运费谁承担!
我是淘宝卖家,遇到这样的问题太多了,因为买的是玩具,大多为塑料玩具,难免路途会出现破损,已在宝贝描述里写清先先查再签收,有问题请拒收,一旦签收表示物品完好,有破损情况卖家概不负责,每个买家买东西给我旺旺发信息的时候,我第一个回复就是这些“先先查再签收,有问题请拒收,一旦签收表示物品完好,有破损情况卖家概不负责”,清楚写着同意以上协议我们才能继续交易,可是还是有比检查直接签收的,这样我该怎么办
发布者:拥有那片天 2012-03-09 状态:已过期 回复 (3)
个人原因导致公司财务损失,责任如何承担?
事情是这样的,我是公司的一名出纳,管理着公司的现金。前些天公司一个同事刘某找到我让我帮她一个忙,据她说她的一个朋友,农村信用社卡、手机之类的物品都丢了,卡里好像有8000块钱,但是她没有挂失,想让刘某帮她查一下卡里面的钱还在不在,于是刘某就在百度上查找了一个农村信用社的电话(其实是骗子电话),打了这个电话以后,客服说,必须找一个中国农业银行的带网银的卡,可以把农村信用社的卡里面的钱转到这张农行卡里面去。正好公司的卡是一张农行卡而且带网银,我们就按...
发布者:醉无忌 2012-03-12 状态:已过期 回复 (7)
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发布者:taoletao 2012-04-21 状态:已关闭 回复 (0)