发布者:ask20161119qc8 2016-11-30 状态:已过期 回复 (1)
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无辜被腾讯封号,几万元的虚拟财产被封。
2016年11月13日登录腾讯热血传奇手游时被提示“涉及盗号”被封号,不能登录,拨打腾讯心悦客服电话后被告知可能是购买涉及被盗的元宝,对于普通玩家,我没有辩识购买的物品是否被盗物品的能力,我通过腾讯微信客服上传了相关购买记录,证明自己是买来的,腾讯于三天后回复处理结果仍是封号,玩这个游戏花了几万元了,号的等级和装备几万元的虚拟财产,我也没做什么违法的事,说封就封,我想问问我现在需要怎么做来维权。
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腾讯无辜封号 然后不退还游戏点卡钱
腾讯在11.27号吧我游戏账号封了,说我使用第三方软件。我从头到尾没用过就打电话去咨询,他说检测是这样的让他提供证据提供不了,在被封之后我又尝试了充值,结果还是能充值。之后电话去要求吧停封后充值的钱退还或者转移,腾讯说无法操作,是你自愿冲的。就等于是收了我的钱 不给我办事也不退款。之后再次申诉他们派代表来电,也是一样的话。说了一会不耐烦了就把我电话挂了。之后打电话去投诉挂电话的 他说他们是主管有权利挂纠缠不清的客人电话。他在挂之前也没有问过有没有其他...
发布者:wjj19900423 2011-12-29 状态:已过期 回复 (1)
虚拟财产在不知情的情况下被代理商封号,如何维权
您好,我是网易代理的魔兽世界玩家,前几天游戏里一个认识了挺长时间的朋友突然说不玩了,要给我点金币,我之前还借给过他金币,就收下了,结果当天晚上游戏代理商就把我账号封存了,我打给客服说我是进行了非法交易获得了不正当得来的金币。我是再完全不知情的情况下的。请问我该如何维权?可以提起诉讼么? 诉讼费用这块是怎么计算的?
发布者:蛙蛙365 2012-07-17 状态:已过期 回复 (2)
腾讯非法侵吞我虚拟财产问题
我玩腾讯游戏“天堂2”,共有7个常用号,昨天(9月21日)发现有1个账号被回收了!但回收的疑问很多:
1、客服说我3个月未登陆游戏回收的,但我近期登陆是很少,但能确定肯定在3个月内登陆过;
2、7个账号只回收了我存放游戏金币和装备的号,其它号全未回收;
3、我开始发现登陆不了,向腾讯申诉2次,不告诉我账号回收,只说的提供信息不全,后来打电话客服才告诉我回收了。
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我怀疑腾讯内部人员侵吞我虚...
发布者:xujin616 2012-09-22 状态:已关闭 回复 (0)
QQ三国无辜的被屏蔽了 我在腾讯投了几万快钱玩QQ三国
QQ三国无辜的被屏蔽了 我在腾讯投了几万快钱玩QQ三国 就1个月没玩突然想玩可就被腾讯的屏蔽了 我玩了很多年了 去腾讯问了几次可一次都没回我 什么意思嘛 腾讯只会赚钱嘛 都不对我们负责
发布者:qq804745019 2012-10-28 状态:已过期 回复 (1)
在腾讯游戏购买了5000人民币的虚拟金币增值计划,但是没过几天就被腾讯永久封号
我今年4月份够吗了腾讯轩辕传奇5000人民币的金币增值计划,但是没过几天腾讯就把我号封了 打电话去问说我涉嫌工作室或者违规操作然后就不理了,请问律师,这种行为侵犯了消费者权益保护法么,增加计划是分5次返还7天返还1次,只返还了我1次 就把我号给永久封了。谢谢律师解答
发布者:tw849014 2013-05-08 状态:已过期 回复 (1)
腾讯的游戏 玩七年充了几万元钱说封号就给封号永久
7年前和朋友一起玩网络游戏DNF,至今已投入几万块钱买游戏的服装道具,就在去年我的账号道具和游戏币较多,那可是花了6年积攒的财产啊,却被已非法持有大量游戏道具为名封号永久。经过我打100多块钱的申诉电话没给任何理由解封了,之后一年没有玩此游戏。今天朋友回来说一起玩吧,毕竟不用重头做起,以前的账号拿来还是比较风光的,就在昨天好好地吃饭回来换个频道玩却直接来个违反dnf协议账号永久停封。说是工作室,真的搞不懂腾讯这帮工作人员,去官网申诉只有机械回答,违反协议...
发布者:liufeng51020366 2014-08-28 状态:已过期 回复 (3)
游戏无理封号是否可以保护我的虚拟财产
在玩游戏的时候被无理由的封停账号,里面虚拟财产2000元左右,是否可以寻求保护
发布者:84626328 2014-09-15 状态:已过期 回复 (3)
腾讯发布淫秽东西 我投诉 却无辜被封号 请问该怎么办?
本人在玩QQ游戏 因为发现里面长期存在的有人用Q开外挂 在游戏准备页面赖着 弄的游戏玩家进不去 退不了 只有强行关闭页面 但会造成经济损失(因为会扣掉游戏币 也是用钱买的)。我实在无法忍受这种行为 在腾讯在线客服那里进行投诉,正在投诉中 我从来没有遇到的事情忽然发生了,那就是 我的游戏帐号被拉了黑名单 被封了 我再次质问他们客服 客服回答我说 是用了第三方软件被封的 好笑 真好笑,我除了开了他们的客服窗口 没有开任何窗口 就更别谈开外挂软件了!很明显了 他们内部有...
发布者:ft1346996 2016-07-07 状态:已过期 回复 (2)
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发布者:ask20161119qc8 2016-11-20 状态:已过期 回复 (4)