发布者:tom987 2016-12-15 状态:已关闭 回复 (0)
相关问题推荐: 在苏宁易购官网购买苏宁自营第三方厂家售后商品纠纷问题
在苏宁易购官网购买苏宁自营第三方厂家售后商品纠纷问题
您好,简单介绍一下我的事情经过:我于11月7日在苏宁易购官网购买一款澳柯玛烟灶套餐,当时套餐购买页面并没有详细区分天然气和液化气灶,下单的时候我现在都没找到备注留言的方式,而厂家发货前也没有给我说明天然气灶和液化气灶是不一样的,发给我的却是默认的天然气灶,在我收到货后,这款套餐页面现在已经能自主选择天然气灶或者液化气灶,当时我于苏宁沟通后苏宁承诺退换货运费厂家不出由苏宁出,而我给商家退货后商家竟然又给我发了一款天然气灶过来,现在我想退货退款,商家说油烟机已经安装无法退,只能退燃气灶,而退款金额=付款总额(949)-抽油烟机现在卖的价格(899)=50,商家现在单品燃气灶卖499,我想问下这是否合理?不合理我该如何维权?烦请各位告诉我详细步骤,不胜感激!
相关问题
关于淘宝购买商品的售后问题
我想问下,我在网上买的验钞机由于要升级,我就寄去给卖家,也支付了升级的费用,卖家也确认收到。但是一个月时间过去了,卖家还没有寄机器给我。咨询问他,每次都敷衍了事,没有答复。打电话也不接听。我该怎么办?订单已经过了投诉时间了。
发布者:jindan0774 2016-05-23 状态:已过期 回复 (1)
9月10号苏宁易购天猫店买了6s,7天内售后检测有问题,苏宁
9月10号苏宁易购天猫店买了6s,7天内售后检测有问题,苏宁不给我换
发布者:ask201609153hj 2016-09-15 状态:已过期 回复 (3)