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淘宝买手机,收到后经过仔细鉴别发现是高仿山寨,怎样维权?
05-23 19:28 悬赏 0 发布者:zelda_…… 给我留言 地区:重庆-沙坪坝 回答:(1)
淘宝买手机,价值1900元。收到后仔细鉴别发现位高仿的山寨货。
出了申请退款外,还有其他方式维权吗?卖家这样的行为算欺诈吗?
怎样才能让卖家受到相应的惩罚?
谢谢!
出了申请退款外,还有其他方式维权吗?卖家这样的行为算欺诈吗?
怎样才能让卖家受到相应的惩罚?
谢谢!
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最佳答案
- [-]
- chlaner
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回复时间:2012年05月24日 15时45分
如果卖家说自己的手机是正品!而实际是山寨的!可以按照《消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
如果买家没说自己的手机是正品!介绍说是高仿的!那只能退货退款!
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
如果买家没说自己的手机是正品!介绍说是高仿的!那只能退货退款!
追问:
请问这种情况应该找卖家当地的机构还是本地的机构?具体是哪个机构?谢谢
提问者对最佳答案的评价:
谢谢。
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