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有位顾客在我这里买了一件水貂衣服，买了一年了，拿过来说衣服褪色要退货
宁夏－银川 12-27 18:56 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 有位顾客在我这里买了一件水貂衣服，买了一年了，拿过来说衣服褪色要退货，但衣服没有质量问题，是顾客保管不当使衣服褪色，我们的专业人员看过后说是在太阳底下暴晒了（比如阳台等地方）才让衣服颜色掉色，正常白天穿是不可能掉色的，腋下帽子等避光的地方并没有掉色，现在顾客要天天来闹事，非要我们退货，我们应该怎么处理？
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