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关于商品损坏的责任界定

重庆 01-24 17:15  悬赏 25  发布者:我要维权好难 给我留言  回答:(2)
刚购买了一款大疆无人机,在正确操作无法自动起飞的情况下,联系退货,卖家找来技术人员通过电话、微信视频指导,最终导致无人机损坏。(操作人是我,在技术人员指导下导致商品损坏),将无人机寄到厂家,厂家检测说没有质量问题,是我人为损坏,要我支付维修费。现在是我购买机器的钱也在卖家那,机器在厂家那里,不给钱,就不给修,也一直不还我机器。请问,这个商品损坏的责任在谁?我对商品质量有疑问,该找哪个部门检测商品质量,毕竟在技术人员指导下,还是无法自动起飞,后来指导我手动起飞才导致机器180度旋转后撞到物体损坏的。
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全部答案
回复时间: 2017-01-24 17:22
应该卖家承担全部责任的。
回复时间: 2017-02-08 09:43
卖家与厂家承担连带责任
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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