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欺骗消费者可获得最高多少的赔偿

北京－东城区 06-08 22:40 悬赏 0 发布者:hfwang…… 给我留言回答:(4)

我申请的宽带是10Mb。但实际使用只有不到2Mb。
他们的工作人员声称可以有10Mb的下行速度（1MB的下载速度）。
但下载速度与下行速度可以通过技术手段来欺骗消费者。
我能够通过技术手段来证明服务商（ISP）给我提供的Internet访问带宽实际只有不到2Mb（而下载速度是因为他们通过技术手段来提高的，不是真正的实际下行带宽，并且他们以此来进一步欺骗消费者的投述。）
情况如上所述，下面是我的几个问题：
1.如果我起诉，可以获得几倍的赔偿？
2.我是否可以在收集完证据后，网上联名起诉该ISP。
3.我是否可以不出面，全权委托律师事务所起诉（不能泄露我本人的真实信息）？
4.起诉的整个流程与费用大概是多少？
5.是否可以找电视媒体进行暴光该ISP的行为？

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[辽宁-大连]
张亮律师 VIP
电话：15142072411
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回复时间： 2012-06-09 01:04

要看具体的证据情况才能确定，建议带材料与律师面谈。

[北京-朝阳区]
李同红律师
433222积分

回复时间： 2012-06-09 08:44

可以起诉要求赔偿，赔偿的具体数额还需要进一步分析。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-06-09 09:24

一、建议你找鉴定部门进行鉴定，同时有公证人员在场进行公证。
二、如果对方却是消费欺诈，依法可以双倍赔偿。
三、在收集到证据后，你可以起诉，但不能和其他用户联名起诉。因为你收集到的证据仅仅证明你的网络速度，而不能证明其他户的网路速度。所以即使你一块起诉其他人也因无证据而被驳回。
四、根据本律师办理过的侵权案件，你这种情况首先到网络服务商所在地法院提出诉讼，一审简易程序三个月审结，普通程序六个月审结。如果有二审的话是六个月内审结。需要费用包括公证费及鉴定费。这些官司打赢了一般由对方出。诉讼费根据你主张的赔偿数额进行确定比如你主张10万，如果按照简易程序，你需要预交诉讼费为1150元，如果按照普通程序的话就为2300元。诉讼费等打赢官司了有对方支付。如果请律师还有一个律师费。
五、可以邀请电视媒体进行采访。

六、详情可电话咨询本律师。